При попытке запустить выделенный сервер с помощью программы, используемой для службы Games for Windows LIVE, выводится одно из следующих сообщений об ошибке: "Системе не удается найти указанный путь" или "Не удалось запустить LIVE"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 936688
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке запустить выделенный сервер с помощью программы, используемой для службы Games for Windows LIVE, выводится одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1
Системе не удается найти указанный путь
Сообщение об ошибке 2
Не удалось запустить LIVE
Эта проблема возникает, если программу для Games for Windows LIVE запустить на компьютере с установленной ОС Microsoft Windows Server 2003.

Причина

Эта неполадка возникает по одной из следующих проблем:
  • поврежден файл в папке %SystemRoot%\System32\Catroot2;
  • отключены службы криптографии.

Дополнительные рекомендации

Для диагностики этой неполадки выполните указанные ниже действия.

Шаг 1. Переименуйте папку Catroot2

Переименуйте папку Catroot2 и затем попробуйте запустить программу на выделенном сервере снова. Чтобы переименовать папку Catroot2, выполните указанные ниже действия.
  1. Войдите в систему на сервере, используя данные учетной записи с административными правами.
  2. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите команду cmd. После этого нажмите кнопку OK.
  3. В командной строке введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
    net stop cryptsvc
  4. В командной строке введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
    ren %windir%\system32\catroot2 catroot2_renamed
  5. В командной строке введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
    net start cryptsvc
Внимание Не изменяйте имя папки Catroot. ОС Windows автоматически воссоздаст папку Catroot2. Тем не менее, если переименовать папку Catroot, ОС Windows не воссоздаст переименованную папку Catroot.

Шаг 2. Задайте автоматический запуск служб криптографии

Настройте службы криптографии, чтобы в них использовался тип запуска автоматически. После этого переустановите программу, которая используется для службы Games for Windows LIVE. Чтобы задать автоматический тип запуска для служб криптографии, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите команду services.msc. После этого нажмите кнопку OK.
  2. В оснастке управления службами (MMC) дважды щелкните службы криптографии.
  3. В списке Тип запуска выберите Автоматически.
  4. Нажмите на ссылку Запустить, а затем кнопку ОК.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения по устранению этой проблемы можно получить, щелкнув указанный ниже номер статьи для ее просмотра в базе знаний Майкрософт:
822798 Не удается установить некоторые обновления или программы
555374 "Ошибка 0x80092026: Операция шифрования не удалась из-за настройки параметров локальной безопасности".
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 936688 - Последний отзыв: 15 июля 2011 г. - Revision: 3.0
Ключевые слова: 
kbxbox360americasportal kbxboxts kbgamesforwindowslive kbxboxgames kbxbox360ext kbpubtypekc kbtshoot KB936688

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com