Os clientes ISA 2006 são solicitados credenciais quando tentam aceder ao Outlook Web Access

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se uma que a cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Clientes do Microsoft Internet Security e Acceleration Server 2006 são solicitados credenciais quando tentam aceder a Microsoft Office Outlook Web Access (OWA).

Além disso, se tentar executar o comando Netdom.exe consulta fsmo ou se tentar executar qualquer chamada de procedimento remoto (RPC) - baseados em ferramenta no servidor ISA, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Servidor RPC não está disponível

Causa

Este problema ocorre quando as condições seguintes forem ambas verdadeiras:
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 esteja instalado no ISA server.
  • Configurar uma regra de publicação para redireccionar tráfego para o Exchange front-end na rede interna para utilizadores autenticados.

Resolução

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para resolver este problema, utilize o método 1. Se o método 1 não resolver o problema, utilize também o método 2.

Método 1: Configurar o valor de registo EnableRSS e o valor de registo EnableTCPA

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. No menu Editar , aponte para Novo , clique em Valor DWORD (DWORD Value) e, em seguida, escreva EnableRSS .
  4. Faça duplo clique em EnableRSS , escreva 0 e, em seguida, clique em OK .
  5. No menu Editar , aponte para Novo , clique em Valor DWORD (DWORD Value) e, em seguida, escreva EnableTCPA .
  6. Faça duplo clique em EnableTCPA , escreva 0 e, em seguida, clique em OK .
  7. Saia do Editor de registo e reinicie o servidor.

Método 2: Configurar a entrada de registo DisableTaskOffload

Se continuar a receber erros de RPC, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. No painel de detalhes, certifique-se de que a entrada de registo DisableTaskOffload existe. Se esta entrada não existir, adicione a entrada. Para o fazer, siga estes passos:
    1. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value)
    2. Tipo DisableTaskOffload .
  4. Duplo clique DisableTaskOffload escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  5. Saia do Editor de registo e reinicie o servidor.

Propriedades

Artigo: 936702 - Última revisão: 6 de agosto de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced kbprb KB936702 KbMtpt
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