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Artikel-ID: 936713 - Geändert am: Montag, 19. Mai 2008 - Version: 2.1

Starten von Private Branch Exchange (PBX) erhält nur Hälfte der Telefonnummer eines Aufrufs in Windows Vista

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Problembeschreibung

Auf einem Windows Vista-based Computer verwenden Sie Private Branch Exchange (PBX) Software, die TAPI verwendet, um Telefonanrufe von Client zu verwalten. Telefonnummern von den Client werden jedoch abgeschnitten. PBX-Software muss nur Hälfte der Telefonnummer eines Aufrufs daher ermitteln. Dieses Problem kann sich auf einigen Features der PBX-Software auswirken.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Fehlers auf dem TAPI-Server auf.

Nachdem das Clientanwendung die LineGatherDigits TAPI-Funktion zu dem Sammeln von Ziffern bei einem angegebenen Aufruf verwendet, empfängt das Telephony Service Provider (TSP) die gesammelten Ziffern. Korrekt sendet TSP die Ziffern dann an den TAPI-Server. Der TAPI-Server sendet jedoch nur an erster Hälfte der Ziffern an die entsprechende Zielanwendung, indem der TAPI-Server die LINE_GATHERDIGITS-Nachricht verwendet. Dieses Problem tritt daher auf.

Lösung

Service Pack-Information

Installieren Sie den neusten Service Pack für Windows Vista, um dieses Problem zu beheben. Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Wie Installieren des neusten Service Pack von Windows Vista

Hotfix-Information

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieses Hotfix empfängt möglicherweise zusaetzlich Test. Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate warten, das dieses Hotfix enthält.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen

Starten Sie neu Anforderung

Nachdem Sie dieses Hotfix installieren, müssen Sie den Computer nicht neu starten.

Hotfix-Ersatzinformation

Dieses Hotfix ersetzt kein andere zuvor veröffentlichte Hotfixes.

Registrierungsinformation

Um dieses Hotfix zu verwenden, müssen Sie Änderungen dann nicht an die Registrierung vornehmen.

Dateiinformation

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
Windows Vista 32-Bitversion
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversionDateigrößeDatuUhrzeiPlattform
Update.mumNicht zutreffend1,79103-Aug-200720 : 15Nicht zutreffend
X86_2e49548eff6c32a1ccf7d9c8f0000272_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_a2d0fe24a0efaf99.manifestNicht zutreffend69903-Aug-200720 : 15Nicht zutreffend
X86 microsoft-windows-tapiservice 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20653 none e1ad265d010f81eb.manifestNicht zutreffend22,44003-Aug-200720 : 15Nicht zutreffend
Tapisrv.dll6.0.6000.20653242,68803-Aug-200717 : 34X
Windows Vista 64-Bitversion
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversionDateigrößeDatuUhrzeiPlattform
Amd64_b3e091e3b698101f046c11bdfe1e0fb8_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_f5f85478905dee52.manifestNicht zutreffend1,04603-Aug-200720 : 15Nicht zutreffend
Amd64 microsoft-windows-tapiservice 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20653 none 3dcbc1e0b96cf321.manifestNicht zutreffend22,48403-Aug-200720 : 20Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend2,01803-Aug-200720 : 15Nicht zutreffend
Tapisrv.dll6.0.6000.20653321,02403-Aug-200719 : 04X 64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Vista Service Pack 1 behoben.

Weitere Informationen

Findet weitere Informationen zu TAPI-Anwendungen auf dem folgenden Website von Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms734223.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms734223.aspx)
Findet weitere Informationen zu der TAPI-Funktion LineGatherDigits auf dem folgenden Website von Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms735655.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms735655.aspx)
Findet weitere Informationen über die LINE_GATHERDIGITS-Nachricht auf dem folgenden Website von Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms736547.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms736547.aspx)
Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zu dem Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwandt wird

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 936713  (http://support.microsoft.com/kb/936713/en-us/ )
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