Recebe uma mensagem de erro quando tenta para integrar Professional gestão de contas ou gestão de contas Express com Business Contact Manager para Outlook 2007

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Sintomas

Quando tenta integrar gestão de contas do Microsoft Office com o Business Contact Manager para o Microsoft Office Outlook 2007, recebe uma das seguintes mensagens de erro.
Mensagem de erro 1
Business Contact Manager para Outlook base de dados está num estado incompleted integração, provavelmente devido a tentativa anterior de integração sem êxito. Consulte restaurar o Business Contact Manager para Outlook base de dados para o estado pre-integrated e tente novamente a integrar. Obrigado!
Mensagem de erro 2
O Business Contact Manager para Outlook integração com o assistente não foi concluída com êxito o processo devido ao seguinte erro:
Integração Outlook Business Contact Manager <BCM database name> com <Company Name> não pode continuar porque collation da base de dados é diferente.

Causa

Este problema ocorre se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Business Contact Manager para Outlook 2007 contém um erro numa tabela da base de dados. Nesta situação, receberá a primeira mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".
  • Business Contact Manager para Outlook 2007 foi actualizado a partir de uma versão anterior. Esta versão utilizada uma collation da base de dados diferente. Nesta situação, receberá a segunda mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos.

Exportar os dados da base de dados existente do Business Contact Manager

  1. Inicie o Microsoft Office Outlook 2007.
  2. No menu Business Contact Manager , aponte para Ferramentas de base de dados e, em seguida, clique em Importar e exportar .
  3. Clique em Exportar um ficheiro e, em seguida, clique em seguinte .
  4. Clique em dados do Business Contact Manager (.bcm) e, em seguida, clique em seguinte .
  5. Clique em Exportar tudo e, em seguida, clique em seguinte .
  6. Siga o passo apropriado:
    • Para localizar o ficheiro no qual pretende exportar os dados, clique em Procurar . Em seguida, clique em seguinte .
    • Mantenha o ficheiro predefinido na caixa ficheiro para exportar e, em seguida, clique em seguinte .
  7. Para iniciar o processo de exportação, clique em seguinte .
  8. Clique em Fechar quando o processo de exportação é concluído.

Criar uma nova base de dados do Business Contact Manager

  1. Inicie o Microsoft Office Outlook 2007.
  2. No menu Business Contact Manager , aponte para Ferramentas de base de dados e, em seguida, clique em criar ou seleccionar uma base de dados .
  3. Clique em criar uma nova base de dados , introduza um nome na caixa nome da base de dados e, em seguida, clique em seguinte .

    Nota Um indicador de progresso aparece quando está a criar nova base de dados.

Importar os dados do Business Contact Manager para a nova base de dados

  1. Inicie o Microsoft Office Outlook 2007.
  2. No menu Business Contact Manager , aponte para Ferramentas de base de dados e, em seguida, clique em Importar e exportar .
  3. Clique em Importar um ficheiro e, em seguida, clique em seguinte .
  4. Clique em dados do Business Contact Manager (.bcm) e, em seguida, clique em seguinte .
  5. Clique em Procurar e, em seguida, clique no ficheiro que especificou no passo 6 do procedimento "Exportar os dados a partir da base de dados Business Contact Manager existente". Em seguida, clique em seguinte .
  6. Para iniciar o processo de importação, clique em seguinte .
  7. Clique em Fechar quando o processo de importação é concluído.

Volte a executar o assistente "Integrar com Business Contact gestor para Outlook"

  1. Inicie gestão de contas do Microsoft Office.
  2. No menu da empresa , clique em Integração com o Business Contact Manager e, em seguida, clique em seguinte .
  3. Na lista Business Contact Manager para bases de dados do Outlook , clique na nova base de dados que criou e, em seguida, clique em seguinte .
  4. Siga os passos do assistente "Integrar com Business Contact gestor para Outlook".

Propriedades

Artigo: 936751 - Última revisão: 18 de dezembro de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Accounting 2009 Professional
  • Microsoft Office Accounting 2009 Express
  • Microsoft Office Accounting Professional 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Professional 2007
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbmbsmigrate kbprb KB936751 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936751

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