Einige e-Mail-Nachrichten erscheinen nicht im Ordner "Gesendete Objekte" oder auf der Kampagnenaktivität Nachdem Sie das Feature "E-Mail über Seriendruck" auf dem Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Outlook-Kompatibilitätsupdate

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Artikel-ID: 936779 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Folgendes Szenarium in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate. Verwenden Sie das Feature "E-Mail über Seriendruck" verteilen eine Kampagnenaktivität. Öffnen Sie Sie dann den Ordner "Gesendete Objekte" in Outlook. In diesem Szenario werden einige e-Mail-Nachrichten nicht in den Ordner "Gesendete Objekte" in Outlook angezeigt. Wenn Sie die Kampagnenaktivität in Microsoft Dynamics CRM überprüfen, sehen Sie nur zwei gesendete e-Mail-Nachrichten. Keine Fehler aufgeführt.

Dieses Problem tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Verwenden Sie eine Microsoft Office Word 2007-Dokument, in die "E-Mail über Seriendruck"-Funktion.
  • Word 2007-Dokument enthält ein Bild, das einen Hyperlink handelt.
  • Wenn Sie das Feature "E-Mail über Seriendruck" verwenden, Sie den Text Kündigen von Abonnements für die Kampagnenaktivität nicht auffüllen.

Lösung

Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Office Outlook

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmaddin.dll3.0.5300.16341,184,10414-Jul-200703: 56X 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2920: 18X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2920: 18X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend98816-Jul-200705: 15Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2920: 18X 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,9362007-Mär-2920: 18X 86

Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend1,28316-Jul-200705: 30Nicht zutreffend
V3cclientpatch30.mspNicht zutreffend566,78416-Jul-200705: 57Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16341,212,77613-Jul-200712: 56X 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1634396,13614-Jul-200703: 55X 86
Setup.XmlNicht zutreffend1,19216-Jul-200705: 30Nicht zutreffend
V3clightclientpatch30.mspNicht zutreffend404,99216-Jul-200705: 57Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16341,212,77613-Jul-200712: 56X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit den Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Office Outlook.

Voraussetzungen

Sie müssen Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden können. Weitere Informationen zum Update Rollup 2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751Das Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB936779$\Spuninst".

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 936779 - Geändert am: Donnerstag, 3. April 2008 - Version: 2.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, wenn verwendet mit:
    • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB936779 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 936779
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