En Apple iPod kan blive beskadiget, når den skubbes ud ved hjælp af funktionen "Sikker fjernelse af hardware" eller ved hjælp af Windows Stifinder i Windows Vista

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 936824 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Forestil dig følgende situation. Du har en Apple iPod, der er forbundet til en Windows Vista-baseret computer via en USB-forbindelse. Du kobler dernæst iPod'en fra computeren. I denne situation kan dataene på iPod'en blive beskadiget.

Dette problem kan opstå, hvis du benytter en af følgende metoder til at frakoble iPod'en:
  • Du benytter funktionen Sikker fjernelse af hardware i meddelelsesområdet til at frakoble iPod'en. Derefter frakobler du USB-kablet.
  • Du benytter kommandoen Skub ud i Windows Stifinder til at frakoble iPod'en. Derefter frakobler du USB-kablet.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere opdatering 936824. Besøg følgende Microsoft-websted for at installere denne opdatering:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=da-dk

Opdateringsoplysninger

Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken med opdateringen til Windows Vista 32-bit version (KB936824) nu.
Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken med opdateringen til Windows Vista 64-bit version (KB936824) nu.
Udgivelsesdato: 8. maj 2007

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen er gemt på servere med forbedret sikkerhed, hvilket medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Forudsætninger

Der kræves ikke nogen forudsætninger.

Krav om genstart

Genstart computeren efter installation af denne opdatering.

Oplysninger om opdateringserstatning

Denne opdatering erstatter opdatering 933824.

Filoplysninger

Den engelske version af denne opdatering indeholder de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i nedenstående tabel. Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Windows Vista, x86-baserede versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
FilnavnFilversionFilstørrelseDatoKlokkeslætPlatform
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig1,73530.04.0720:43Ikke tilgængelig
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig2,44030.04.0720:41Ikke tilgængelig
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig1,98330.04.0720:43Ikke tilgængelig
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig2,72030.04.0720:41Ikke tilgængelig
Update-bf.mumIkke tilgængelig1,86230.04.0720:43Ikke tilgængelig
Update.mumIkke tilgængelig1,89730.04.0720:41Ikke tilgængelig
Usbstor.sys6.0.6000.2058855,29628.04.0702:31x86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifestIkke tilgængelig69930.04.0720:41Ikke tilgængelig
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifestIkke tilgængelig69930.04.0720:41Ikke tilgængelig
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifestIkke tilgængelig1,30828.04.0704:01Ikke tilgængelig
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifestIkke tilgængelig1,30828.04.0703:33Ikke tilgængelig
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifestIkke tilgængelig1,48230.04.0720:43Ikke tilgængelig
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifestIkke tilgængelig1,48230.04.0720:43Ikke tilgængelig
Usbstor.sys6.0.6000.1647855,29628.04.0702:39x86
Windows Vista, 64-bit versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
FilnavnFilversionFilstørrelseDatoKlokkeslætPlatform
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifestIkke tilgængelig70330.04.0720:41Ikke tilgængelig
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifestIkke tilgængelig70330.04.0720:41Ikke tilgængelig
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifestIkke tilgængelig1,31028.04.0705:08Ikke tilgængelig
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifestIkke tilgængelig1,31028.04.0704:44Ikke tilgængelig
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifestIkke tilgængelig1,48430.04.0720:47Ikke tilgængelig
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifestIkke tilgængelig1,48430.04.0720:47Ikke tilgængelig
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig1,74530.04.0720:43Ikke tilgængelig
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig2,45430.04.0720:41Ikke tilgængelig
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig1,99530.04.0720:43Ikke tilgængelig
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgængelig2,73630.04.0720:41Ikke tilgængelig
Update-bf.mumIkke tilgængelig1,86230.04.0720:43Ikke tilgængelig
Update.mumIkke tilgængelig1,89730.04.0720:41Ikke tilgængelig
Usbstor.sys6.0.6000.1647866,04828.04.0703:20x64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866,04828.04.0702:58x64

Workaround

Hvis dataene på iPod'en er beskadiget, skal du vælge iPod'en i Apple iTunes-brugergrænsefladen. Klik derefter på Restore under fanen Summary for at gendanne iPod'en, så den fungerer igen.

Apple anbefaler, at du altid bruger iTunes til at frakoble eller skubbe en iPod ud. Du kan skubbe en iPod ud i iTunes ved at klikke på Eject iPod i menuen Controls. Frakobl derefter USB-kablet.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om dette problem på følgende Apple-websted:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042
Oplysninger om kontakt til tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den relevante tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 936824 - Seneste redigering: 10. oktober 2011 - Redigering: 5.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Nøgleord: 
kbvistasp1fix kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB936824

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com