La fonctionnalité Supprimer le périphérique en toute sécurité et la commande « Éjecter » de l'Explorateur Windows ne fonctionnent pas correctement avec un iPod Apple connecté à un ordinateur Windows Vista
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites). SommaireSymptômes Envisagez le scénario suivant. Imaginons que vous utilisez un Apple iPod connecté à un ordinateur Windows Vista par le biais d'une connexion USB, puis que vous déconnectez l'iPod de l'ordinateur. Dans ce scénario, les données de l'iPod risquent d'être endommagées. Ce problème peut se produire si vous utilisez l'une des méthodes suivantes pour déconnecter l'iPod :
RésolutionPour résoudre ce problème, installez la mise à jour 936824. Pour cela, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com) Informations sur la mise à jourVous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft : Télécharger le package de mise à jour pour Windows Vista, version 32 bits (KB936824) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6A9FC712-F518-44AB-A11F-B6AA22525DEC&displaylang=fr)Télécharger le package de mise à jour pour Windows Vista, version 64 bits (KB936824) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A7A9FD92-7521-4A6F-BDD2-790EE2612D66&displaylang=fr)Date de publication : 8 mai 2007 Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/)
Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
Configuration requiseAucune.Nécessité d'un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.Informations sur le remplacement de mise à jourCette mise à jour remplace la mise à jour 933824.Informations sur les fichiersLa version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.Windows Vista, versions x86
Windows Vista, versions 64 bits
Contournement Si les données figurant sur l'iPod sont endommagées, sélectionnez l'iPod dans l'interface utilisteur Apple iTunes. Ensuite, sous l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer pour restaurer les conditions de fonctionnement de l'iPod.
Apple recommande de toujours utiliser iTunes pour déconnecter ou éjecter un iPod. Pour éjecter un iPod dans iTunes, cliquez sur Éjecter l'iPod dans le menu Contrôles. Ensuite, déconnectez le câble USB. StatutMicrosoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Plus d'informations Pour plus d'informations sur ce problème, reportez-vous au site Web d'Apple à l'adresse suivante (en anglais) : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042-fr (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042-fr) Microsoft fournit des informations relatives aux contacts tiers afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
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