ลักษณะการทำงานในการได้อย่างปลอดภัยเอาฮาร์ดแวร์และคำสั่ง "เปิดไดรฟ์" Windows Explorer ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ด้วยการ iPod ของ Apple ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 936824 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Vista โดยไม่มีการติดตั้ง service pack จะสิ้นสุดภายใน 13 เมษายน 2010 เมื่อต้องการดำเนินการได้รับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista มี Service Pack 2 (SP2) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าเว็บของ Microsoft ต่อไปนี้::การสนับสนุนกำลังจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

เมื่อคุณพยายามที่จะตัดการเชื่อมต่อ iPod ในจาก Windows-Vista ขึ้นอยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลบน iPod อาจกลายเป็นการเสียหาย บทความนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถดาวน์โหลดการปรับปรุงที่ป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นในอนาคต โปรดสังเกตว่า การปรับปรุงเน้นปัญหาการใช้งานได้ในคำสั่ง Eject ไม่ทำงานเมื่อคุณคลิกขวา iPod ผ่าน Windows Explorer หรือ เมื่อคุณใช้ไอคอนอย่างปลอดภัยเอาฮาร์ดแวร์ในพื้นที่แจ้งเตือนเท่านั้น ถ้าคุณกำลังค้นหาข้อมูลที่จะเรียกไม่ถึงในบทความนี้ในการแก้ไขปัญหา กรุณาลองค้นหาฐานความรู้ใหม่อีกครั้ง โดยใช้คำสำคัญที่อธิบายถึงปัญหาของคุณ บทความนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่คุณแปลงผ่านการดาวน์โหลดการปรับปรุงและวิธีการที่คุณสามารถป้องกันปัญหานี้เกิดขึ้น

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระดับต้นถึงระดับกลาง
คุณอาจปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้นถ้าพิมพ์บทความนี้ออกมาก่อน

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: คุณสามารถเพิ่ม iPod ของ Apple ที่มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista ผ่านการเชื่อมต่อ USB แล้ว คุณถอด iPod นั้นจากคอมพิวเตอร์ ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อมูลบน iPod อาจจะเสีย

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้วิธีการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง iPod จะตัดการเชื่อมต่อ:
  • คุณใช้ลักษณะการทำงานในการได้อย่างปลอดภัยเอาฮาร์ดแวร์ในพื้นที่แจ้งเตือน iPod จะตัดการเชื่อมต่อ แล้ว คุณถอด USB จะต่อสายเคเบิล
  • คุณใช้การเลื่อนออกคำสั่งใน Windows Explorer iPod จะตัดการเชื่อมต่อ แล้ว คุณสามารถถอดสายเคเบิล USB

การแก้ไข

ข้อมูล Service Pack

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขอรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows Vista สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
935791วิธีการขอรับ Service Pack ของ Windows Vista รุ่นล่าสุด

การปรับปรุงโปรแกรมแก้ไขด่วนและการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ ในการติดตั้ง SP2 สำหรับ Windows Vista Service และ สำหรับ Windows Server 2008

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้และการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ในการติดตั้ง SP2 สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 แวะไป Microsoft TechNet เว็บไซต์ต่อไปนี้: -
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
หมายเหตุ::ในขณะนี้ รายการของการปรับปรุงโปรแกรมแก้ไขด่วนและการรักษาความปลอดภัยจะพร้อมใช้งานเฉพาะในภาษาอังกฤษ

ข้อมูลการปรับปรุง

ก่อนที่เราเริ่ม เรามีการตรวจสอบว่า คุณกำลังใช้รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิต Windows Vista ระบบปฏิบัติการเพื่อให้เราสามารถแนะนำคุณไปยังคำสั่งที่ตรงกับระบบของคุณ ถ้าคุณทราบอยู่แล้วว่าระบบปฏิบัติการ Windows Vista รุ่นใดที่กำลังเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปวิธีที่ 2. หากคุณไม่แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้เวอร์ชัน ไปที่วิธีที่ 1

วิธีที่ 1: กำหนดว่า คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รุ่น 32 บิตหรือระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows แบบ 64 บิต

  1. คลิก
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงาน
    ประเภท:ระบบ:ในการเริ่มการค้นหากล่อง แล้วคลิกระบบ:ในการโปรแกรมรายการ
  2. ระบบปฏิบัติการมีอยู่ในรายการต่อไปนี้:
    • สำหรับระบบปฏิบัติการรุ่น 64 บิต:ระบบปฏิบัติการ 64 บิตปรากฏขึ้นสำหรับการระบบ:พิมพ์ภายใต้ระบบ:.
    • สำหรับระบบปฏิบัติการรุ่น 32 บิต:ระบบปฏิบัติการแบบ 32 บิตปรากฏขึ้นสำหรับการระบบ:พิมพ์ภายใต้ระบบ:.

วิธีที่ 2: การปรับปรุงการติดตั้ง 936824

เมื่อต้องการดาวน์โหลดการปรับปรุง 936824 ดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้ต่อไปนี้:
  1. ดาวน์โหลดการปรับปรุง

    <a0>$$$$</a0>Microsoft::

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดการปรับปรุงสำหรับ Windows Vista รุ่น 32 บิต (KB936824) แพ็คเกจการดาวน์โหลด

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดการปรับปรุงสำหรับ Windows Vista รุ่น 64 บิต (KB936824) แพ็คเกจ

    วันวางจำหน่าย: 8 พฤษภาคม 2007

    หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์การสนับสนุนของไมโครซอฟท์ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    119591วิธีรับแฟ้มการสนับสนุนของไมโครซอฟท์จากบริการออนไลน์
    Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
    ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อความที่แสดงว่า การปรับปรุงไม่เกี่ยวข้อง ดู "ปัญหาที่ทราบ"ส่วน
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้ปรับปรุงนี้

    เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นในอนาคต ให้ดู "เคล็ดลับการป้องกัน"ส่วน เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการคืนค่าข้อมูลที่เสียหาย ให้ดู "การแก้ปัญหา"ส่วน

ข้อมูลการทดแทนโปรแกรมปรับปรุง

การปรับปรุงนี้แทนที่การปรับปรุง 933824

ข้อมูลแฟ้ม

การปรับปรุงที่เป็นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนั้น) ที่อยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในนั้นวันที่และเวลาสินค้าในการควบคุมแผง
Windows Vista รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์ม
Package_1_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้1,73530 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Package_1_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้2,44030 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Package_2_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้1,98330 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Package_2_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้2,72030 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Update-bf.mumไม่สามารถใช้งานได้1,86230 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Update.mumไม่สามารถใช้งานได้1,89730 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Usbstor.sys6.0.6000.2058855,29628 2007 Apr02:31x86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifestไม่สามารถใช้งานได้69930 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifestไม่สามารถใช้งานได้69930 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
X86_microsoft-หน้าต่าง-ipod-แก้ไข-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,30828 2007 Apr04:01ไม่สามารถใช้งานได้
X86_microsoft-หน้าต่าง-ipod-แก้ไข-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,30828 2007 Apr03:33ไม่สามารถใช้งานได้
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,48230 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,48230 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Usbstor.sys6.0.6000.1647855,29628 2007 Apr02:39x86
windows Vista รุ่น 64 บิต
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์ม
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifestไม่สามารถใช้งานได้70330 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifestไม่สามารถใช้งานได้70330 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Amd64_microsoft-หน้าต่าง-ipod-แก้ไข-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,31028 2007 Apr05:08ไม่สามารถใช้งานได้
Amd64_microsoft-หน้าต่าง-ipod-แก้ไข-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,31028 2007 Apr04:44ไม่สามารถใช้งานได้
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,48430 2007 Apr20:สีกันไม่สามารถใช้งานได้
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifestไม่สามารถใช้งานได้1,48430 2007 Apr20:สีกันไม่สามารถใช้งานได้
Package_1_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้1,74530 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Package_1_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้2,45430 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Package_2_for_kb936824_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้1,99530 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Package_2_for_kb936824 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumไม่สามารถใช้งานได้2,73630 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Update-bf.mumไม่สามารถใช้งานได้1,86230 2007 Apr20:43ไม่สามารถใช้งานได้
Update.mumไม่สามารถใช้งานได้1,89730 2007 Apr20:41ไม่สามารถใช้งานได้
Usbstor.sys6.0.6000.1647866,04828 2007 Apr03:20x64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866,04828 2007 Apr02:58x64

ปัญหาที่ทราบ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการปรับปรุง 936824 คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
การปรับปรุงการนำไปใช้กับระบบของคุณ

การปรับปรุงจะไม่สามารถใช้ได้

ข้อความที่สองบ่งชี้ว่า คุณอยู่แล้วได้ติดตั้งการปรับปรุง คุณได้อย่างรวดเร็วสามารถตรวจสอบว่า มีการติดตั้งการปรับปรุง โดยการเรียกใช้ Windows Update

เมื่อต้องการเรียกใช้ Windows Update ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิก
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงาน
    แล้ว คลิกแผงควบคุม.
  2. ในการการรักษาความปลอดภัยส่วน คลิกตรวจหาการปรับปรุง. หรือ คลิกสองครั้งWindows Updateถ้า'แผงควบคุม'ที่อยู่ในมุมมองแบบคลาสสิค
  3. คลิกตรวจหาการปรับปรุงแล้ว คลิกดูการปรับปรุงที่พร้อมใช้งาน. หาก Windows Update ไม่มีการปรับปรุง ปรับปรุงถูกติดตั้งไว้แล้ว

การแก้ปัญหา

หากข้อมูลใน iPod ที่เสียหาย คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลดังกล่าว เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เลือก iPod ในในอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ของ Apple iTunes จากนั้น ในการสรุปแท็บ คลิกคืนค่าเพื่อเรียกคืน iPod เงื่อนไขการทำงาน

เมื่อต้องการยกเลิกการ iPod ของคุณจาก Windows Vista ได้อย่างปลอดภัยขึ้นอยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์ อ่านส่วน "เคล็ดลับการป้องกัน"

เคล็ดลับการป้องกัน

แนะนำเพื่อป้องกันปัญหานี้ ในอนาคต ของ Apple ให้ที่ คุณใช้เสมอ iTunes ตัดการเชื่อมต่อ หรือ เพื่อเลื่อน iPod ข้อ เมื่อต้องเลื่อนการ iPod ใน iTunes คลิกเปิดไดรฟ์ iPodในการตัวควบคุมเมนู จากนั้น ตัดการเชื่อมต่อ USB สาย

เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสมอมีการปรับปรุงสำคัญ เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/protect/computer/updates/mu.mspx

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ไปที่ของ Apple เว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042
Microsoft จะให้ข้อมูลติดต่อของบริษัทอื่น เพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ ข้อมูลติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ เหล่านี้
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 936824 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Keywords: 
kbresolve kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbmt KB936824 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:936824

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com