Функція "Безпечне видалення пристрою" та команда "Витягти" у провіднику Windows працюють неправильно для Apple iPod, підключеного до комп'ютера під керуванням Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 936824 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Розглянемо такий сценарій. Apple iPod підключено до комп'ютера під керуванням Windows Vista через підключення USB. Потім ви від'єднуєте iPod від комп'ютера. У цьому випадку дані на iPod може бути пошкоджено.

Ця проблема виникає, якщо для від'єднання iPod використовується один з наступних способів:
  • Для від'єднання iPod використовується функція "Безпечне видалення пристрою" в області сповіщень. Потім від'єднується кабель USB.
  • iPod від'єднутьєся за допомогою команди Витягти у провіднику Windows. Потім від'єднується кабель USB.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї проблеми інсталюйте оновлення 936824. Для інсталяції цього оновлення відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://update.microsoft.com

Відомості про оновлення

У центрі завантаження корпорації Майкрософт для завантаження пропонуються такі файли:

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень (KB936824) для 32-розрядної версії Windows Vista.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень (KB936824) для 64-розрядної версії Windows Vista.
Дата випуску: 08.05.07

Докладніше про завантаження файлів технічної підтримки Майкрософт див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
119591 Отримання файлів підтримки корпорації Майкрософт від інтерактивних служб (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Цей файл перевірено корпорацією Майкрософт на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала для перевірки найновіше програмне забезпечення виявлення вірусів, доступне на час публікації цього файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до нього будь-яких несанкціонованих змін.

Попередні вимоги

Відсутні.

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього оновлення комп'ютер потрібно перезавантажити.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення замінює оновлення 933824.

Відомості про файл

Англійська версія цього оновлення має атрибути файлів, наведені в наступній таблиці, або є новішою. Значення дати та часу надається за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні Дата й час на панелі керування.
Windows Vista, версії для систем на основі архітектури x86
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе зазначено173530.04.200720:43Не зазначено
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе зазначено244030.04.200720:41Не зазначено
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе зазначено198330.04.200720:43Не зазначено
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе зазначено272030.04.200720:41Не зазначено
Update-bf.mumНе зазначено186230.04.200720:43Не зазначено
Update.mumНе зазначено189730.04.200720:41Не зазначено
Usbstor.sys6.0.6000.2058855 29628.04.200702:31x86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifestНе зазначено69930.04.200720:41Не зазначено
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifestНе зазначено69930.04.200720:41Не зазначено
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifestНе зазначено130828.04.200704:01Не зазначено
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifestНе зазначено130828.04.200703:33Не зазначено
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifestНе зазначено148230.04.200720:43Не зазначено
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifestНе зазначено148230.04.200720:43Не зазначено
Usbstor.sys6.0.6000.1647855 29628.04.200702:39x86
Windows Vista, 64-розрядні версії
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifestНе зазначено70330.04.200720:41Не зазначено
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifestНе зазначено70330.04.200720:41Не зазначено
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifestНе зазначено131028.04.200705:08Не зазначено
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifestНе зазначено131028.04.200704:44Не зазначено
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifestНе зазначено148430.04.200720:47Не зазначено
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifestНе зазначено148430.04.200720:47Не зазначено
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе зазначено174530.04.200720:43Не зазначено
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе зазначено245430.04.200720:41Не зазначено
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе зазначено199530.04.200720:43Не зазначено
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе зазначено273630.04.200720:41Не зазначено
Update-bf.mumНе зазначено186230.04.200720:43Не зазначено
Update.mumНе зазначено189730.04.200720:41Не зазначено
Usbstor.sys6.0.6000.1647866 04828.04.200703:20x64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866 04828.04.200702:58x64

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Якщо на iPod пошкоджено дані, виберіть iPod в інтерфейсі користувача Apple iTunes. Потім на вкладці Загальні відомості виберіть Відновити, щоб відновити роботу iPod.

Apple рекомендує завжди використовувати iTunes для від'єднання або витягування iPod. Щоб витягти iPod в iTunes, в меню Елементи керування виберіть Витягти iPod. Потім від'єднайте кабель USB.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Для отримання додаткових відомостей про цю проблему відвідайте веб-сайт Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042
Корпорація Майкрософт надає вам контактні відомості сторонніх виробників для сприяння отриманню від них технічної підтримки. Ці відомості можуть змінюватися без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.
Виробники продуктів, які обговорюються в цій статті, не залежать від корпорації Майкрософт. Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Властивості

Номер статті: 936824 - Востаннє переглянуто: 13 травня 2011 р. - Редакція: 4.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Ключові слова: 
kbvistasp1fix kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB936824

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com