文章編號: 936824 - 上次校閱: 2007年11月30日 - 版次: 3.0

安全地移除硬體功能和 Windows 檔案總管 「 退出 」 命令以連線到 Windows Vista - 架構電腦的 Apple iPod 無法正常運作

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徵狀

請考慮下列情況。 您有連線到 Windows Vista - 架構電腦透過 USB 連線的 Apple iPod。 您從電腦中斷連線再， iPod。 在這種情況下， iPod 上的資料可能會損毀。

如果您使用的下列方法之一來中斷連線 iPod 就會發生這個問題：
  • 中斷 iPod 在通知區域中用來安全地移除硬體功能。 然後， 您中斷連接 USB 纜線。
  • 在 [ Windows 檔案總管 ] 中使用 彈出 命令以中斷連接 iPod。 然後， 您中斷連接 USB 纜線。
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解決方案

如果要解決這個問題， 安裝 936824 更新。 如果要安裝此更新，請造訪下列 Microsoft 網站：:
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
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更新資訊

可用於從 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案：

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Download
Download the Download the update for Windows Vista 32-bit version (KB936824) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6A9FC712-F518-44AB-A11F-B6AA22525DEC)
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Download
Download the update for Windows Vista 64-bit version (KB936824) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A7A9FD92-7521-4A6F-BDD2-790EE2612D66)
發行日期： 5 月 8， 2007

如需如何下載 Microsoft 支援檔案， 請按一下下列文件編號， 檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中的文件：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒的掃描。. Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。. 檔案會儲存在安全的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。.

必要條件

沒有任何先決條件。.

重新啟動需求

必須重新套用此更新程式之後， 電腦。

更新取代資訊

此更新程式取代 933824 更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。. 日期和時間為這些檔案會列在 Coordinated Universal Time (UTC)。 當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。. 在 [ 控制台 ] 的 [ 日期及時間 項目中來尋找 UTC 和本機時間， 之間的差異使用 [ 時區 ] 索引標籤。
Windows Vista， x 86 型版本
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檔案名稱檔案版本 檔案大小： 日期時間平台
Package_1_for_kb936824_bf ~ ~ x 86 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 1,73530 - apr - 200720:43 不適用
Package_1_for_kb936824 ~ ~ x 86 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 2,44030 - apr - 200720:41 不適用
Package_2_for_kb936824_bf ~ ~ x 86 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 1,98330 - apr - 200720:43 不適用
Package_2_for_kb936824 ~ ~ x 86 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 2,72030 - apr - 200720:41 不適用
update - Bf.mum 不適用 1,86230 - apr - 200720:43 不適用
Update.mum 不適用 1,89730 - apr - 200720:41 不適用
Usbstor.sys6.0.6000.2058855,29628 - apr - 200702:31x 86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifest 不適用 69930 - apr - 200720:41 不適用
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifest 不適用 69930 - apr - 200720:41 不適用
X86_microsoft - windows - ipod - 修復 - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifest 不適用 1,30828 - apr - 200704:01 不適用
X86_microsoft - windows - ipod - 修復 - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifest 不適用 1,30828 - apr - 200703:33 不適用
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifest 不適用 1,48230 - apr - 200720:43 不適用
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifest 不適用 1,48230 - apr - 200720:43 不適用
Usbstor.sys6.0.6000.1647855,29628 - apr - 200702:39x 86
Windows Vista， - 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本 檔案大小： 日期時間平台
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifest 不適用 70330 - apr - 200720:41 不適用
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifest 不適用 70330 - apr - 200720:41 不適用
Amd64_microsoft - windows - ipod - 修復 - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifest 不適用 1,31028 - apr - 200705:08 不適用
Amd64_microsoft - windows - ipod - 修復 - 01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifest 不適用 1,31028 - apr - 200704:44 不適用
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifest 不適用 1,48430 - apr - 200720:47 不適用
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifest 不適用 1,48430 - apr - 200720:47 不適用
Package_1_for_kb936824_bf ~ ~ amd64 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 1,74530 - apr - 200720:43 不適用
Package_1_for_kb936824 ~ ~ amd64 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 2,45430 - apr - 200720:41 不適用
Package_2_for_kb936824_bf ~ ~ amd64 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 1,99530 - apr - 200720:43 不適用
Package_2_for_kb936824 ~ ~ amd64 ~ 31bf3856ad364e35 ~ 6.0.1.0.mum 不適用 2,73630 - apr - 200720:41 不適用
update - Bf.mum 不適用 1,86230 - apr - 200720:43 不適用
Update.mum 不適用 1,89730 - apr - 200720:41 不適用
Usbstor.sys6.0.6000.1647866,04828 - apr - 200703:20x 64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866,04828 - apr - 200702:58x 64

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其他可行方案

如果在 iPod 資料已損毀， 在 Apple iTunes 使用者介面選取 iPod。 在 [ 摘要 ] 索引標籤， 再按一下 [ 還原 到 iPod 還原到使用狀況。

建議您永遠使用 iTunes 要中斷或要退出的 iPod Apple。 若要退出的 iPod 在 iTunes， 退出 iPod 請按一下 控制項 ] 功能表上。 然後， 中斷連線 USB 纜線。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。.
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其他相關資訊

如需這個問題， 請造訪下列 Apple 網站：
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042)
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。. 此連絡人資訊可能會變更不另行通知。 Microsoft 不保證精確度的協力廠商連絡人資訊。
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。. Microsoft 會， 默示或其他關於效能或可靠性的這些產品的， 沒有保固無效。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
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