Mensagem de erro quando você abre uma página da Web no Windows Internet Explorer 7: "O Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado"

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Artigo: 936904 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Abra uma página da Web no Windows Internet Explorer 7 em um computador que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows Vista
  • Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2)
Ao fazer isso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
Em seguida, o Windows Internet Explorer 7 fecha inesperadamente.

Causa

Esse problema ocorre se a página da Web contém um <OBJECT>marca usa um "nome do parâmetro = back" instrução.<b00> </b00> </OBJECT>

Resolução

Informações do Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer. Para instalar as atualizações mais recentes, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Update.microsoft.com
Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
ObservaçãoEssa correção foi incluída primeiro na atualização de segurança 937143 (MS07-045). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
937143MS07-045: Actualização de segurança cumulativa para Internet Explorer

Informações sobre hotfix

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Internet Explorer 7 instalado com um dos seguintes sistemas operacionais:
  • A versão do Windows Vista
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 SP2
  • Windows XP SP2

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,93808 De maio de 200717: 52Não aplicável
X86_24a132b6e0f2246763efce5bef419121_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20593_none_7deb9e81f6b5d38b.manifestNão aplicável69508 De maio de 200717: 52Não aplicável
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20593_none_62e7788aca5c6552.manifestNão aplicável829,59908 De maio de 200717: 55Não aplicável
Ieframe.dll7.0.6000.205936,059,00808 De maio de 200702: 48x86
Ieui.dll7.0.6000.20593180,73608 De maio de 200702: 48x86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,93808 De maio de 200717: 52Não aplicável
X86_24a132b6e0f2246763efce5bef419121_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20593_none_7deb9e81f6b5d38b.manifestNão aplicável69508 De maio de 200717: 52Não aplicável
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20593_none_62e7788aca5c6552.manifestNão aplicável829,59908 De maio de 200717: 55Não aplicável
Ieframe.dll7.0.6000.205936,059,00808 De maio de 200702: 48x86
Ieui.dll7.0.6000.20593180,73608 De maio de 200702: 48x86
Windows XP, versões baseadas em x86
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ieframe.dll7.0.6000.205936,059,00809 De maio de 200715: 41x86
Windows Server 2003, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ieframe.dll7.0.6000.205936,059,00809 De maio de 200722: 02x86
Windows Server 2003, versões baseadas em x64
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Ieframe.dll7.0.6000.205937,060,99209 De maio de 200722: 22x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205936,059,00809 De maio de 200722: 22x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Ieframe.dll7.0.6000.2059311,550,72009 De maio de 200722: 22IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205936,059,00809 De maio de 200722: 22x86SP2SP2QFE\WOW

Como contornar

Para contornar esse problema, remova o "NOME_PARÂMETRO = back" instrução do <OBJECT>marca da página da Web.</OBJECT>

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 936904 - Última revisão: 7 de outubro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix atdownload kbwinserv2003postsp2fix kbwinvistapostrtmfix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB936904 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936904

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