La boîte de dialogue Propriétés du protocole Internet (TCP/IP) affiche les paramètres d’adresse IP par défaut après avoir configuré manuellement une adresse IP statique dans Windows Server

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Cet article décrit un problème dans lequel les propriétés TCP/IP reviennent aux paramètres par défaut après avoir configuré manuellement une adresse IP statique.

S’applique à : Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 937056

Importante

Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Description du Registre Microsoft Windows

Symptômes

Dans Windows Server, vous configurez manuellement les propriétés TCP/IP pour ajouter une adresse IP statique. Après cela, la boîte de dialogue Propriétés du protocole Internet (TCP/IP) affiche toujours les paramètres par défaut. En outre, l’option Obtenir automatiquement l’adresse IP est sélectionnée.

Toutefois, lorsque vous tapez ipconfig /all à une invite de commandes, les informations d’adresse IP statique que vous avez entrées manuellement s’affichent.

Résolution

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Téléchargez, puis installez la dernière version du pilote de carte réseau sur l’ordinateur.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  3. Recherchez et supprimez la sous-clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

  4. Si votre serveur est un contrôleur de domaine, passez à l’étape 5. (Cela inclut les serveurs qui exécutent Windows Small Business Server 2003.) Si votre serveur n’est pas un contrôleur de domaine, supprimez les sous-clés de Registre suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}

  5. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez sysdm.cpl, puis cliquez sur OK.

  6. Dans la boîte de dialogue Propriétés des systèmes, cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.

  7. Dans Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau souhaitée, puis cliquez sur Désinstaller.

  8. Redémarrez l'ordinateur.

Une fois l’ordinateur redémarré, le système d’exploitation détecte automatiquement la carte réseau. Si la carte réseau n’est pas détectée, vous devrez peut-être réinstaller manuellement les pilotes de carte réseau.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».