Nella finestra di dialogo Proprietà protocollo Internet (TCP/IP) vengono visualizzate le impostazioni di indirizzo IP predefinite dopo aver configurato manualmente un indirizzo IP statico in Windows Server

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Questo articolo descrive un problema in cui le proprietà TCP/IP ripristinano le impostazioni predefinite dopo aver configurato manualmente un indirizzo IP statico.

Si applica a: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 937056

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per altre informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows

Sintomi

In Windows Server configurare manualmente le proprietà TCP/IP per aggiungere un indirizzo IP statico. Dopo questa operazione, nella finestra di dialogo Proprietà protocollo Internet (TCP/IP) vengono comunque visualizzate le impostazioni predefinite. Inoltre, è selezionata l'opzione Ottieni automaticamente indirizzo IP .

Tuttavia, quando si digita ipconfig /all al prompt dei comandi, vengono visualizzate le informazioni sull'indirizzo IP statico immesse manualmente.

Risoluzione

Avviso

L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi. che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

  1. Scaricare e installare la versione più recente del driver della scheda di rete nel computer.

  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  3. Individuare ed eliminare la sottochiave del Registro di sistema seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

  4. Se il server è un controller di dominio, andare al passaggio 5. Sono inclusi i server che eseguono Windows Small Business Server 2003. Se il server non è un controller di dominio, eliminare le sottochiavi del Registro di sistema seguenti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}

  5. Fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare sysdm.cple quindi fare clic su OK.

  6. Nella finestra di dialogo Proprietà sistemi fare clic sulla scheda Hardware e quindi su Gestione dispositivi.

  7. In Gestione dispositivi espandere Schede di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete desiderata e quindi scegliere Disinstalla.

  8. Riavviare il computer.

Dopo il riavvio del computer, il sistema operativo rileva automaticamente la scheda di rete. Se la scheda di rete non viene rilevata, potrebbe essere necessario reinstallare manualmente i driver della scheda di rete.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".