Artigo: 937056 - Última revisão: quarta-feira, 31 de Outubro de 2007 - Revisão: 2.2

A caixa de diálogo Propriedades de TCP/IP (protocolo Internet) apresenta as predefinições do endereço IP depois de configurar manualmente um endereço IP estático no Windows 2000 Server ou no Windows Server 2003

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se uma que a cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

No Microsoft Windows 2000 Server com o Service Pack 4 (SP4) ou no Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1), configure manualmente as propriedades de TCP/IP para adicionar um endereço IP estático. Depois de o fazer, a caixa de diálogo Propriedades de TCP/IP (protocolo Internet) ainda apresenta as predefinições. Além disso, a opção de endereço IP de obter automaticamente está seleccionada.

No entanto, quando escreve ipconfig/all numa linha de comandos, as informações de endereço IP estáticas que introduziu manualmente são apresentadas.
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Resolução

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Transfira e instale a versão mais recente do controlador de placa de rede no computador.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e elimine a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config
  4. Se o servidor for um controlador de domínio, avance para o passo 5. (Isto inclui servidores que executem o Windows Small Business Server 2003.) Se o servidor não for um controlador de domínio, elimine as seguintes subchaves de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\ {GUID}
  5. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva sysdm.cpl e, em seguida, clique em OK .
  6. Na caixa de diálogo Propriedades de sistemas , clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .
  7. No Gestor de dispositivos, expanda placas de rede , clique com o botão direito do rato a placa de rede que pretende e, em seguida, clique em desinstalar .
  8. Reinicie o computador.
Depois de reiniciar o computador, o sistema operativo detecta automaticamente a placa de rede. Se a placa de rede não for detectada, poderá ter de reinstalar manualmente os controladores da placa de rede.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB937056 KbMtpt
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