ID do artigo: 937056 - Última revisão: quarta-feira, 31 de outubro de 2007 - Revisão: 2.2

A caixa de diálogo Internet Protocol (TCP/IP) Properties exibe as configurações padrão do endereço IP depois de configurar um endereço IP estático manualmente no Windows 2000 Server ou no Windows Server 2003

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

No Windows 2000 Server com Service Pack 4 (SP4) ou no Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1), você configurar manualmente as propriedades de TCP/IP para adicionar um endereço IP estático. Depois que você fizer isso, caixa de diálogo Propriedades de protocolo (TCP/IP) ainda exibe as configurações padrão. Além disso, a opção de endereço IP obter automaticamente está selecionada.

No entanto, quando você digita ipconfig/all em um prompt de comando, as informações de endereço IP estáticas que você inseriu manualmente são exibidas.
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Resolução

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Baixe e instale a versão mais recente do driver de adaptador de rede no computador.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e exclua a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config
  4. Se o servidor for um controlador de domínio, vá para a etapa 5. (Isso inclui servidores que executam o Windows Small Business Server 2003.) Se o servidor não for um controlador de domínio, exclua as seguintes subchaves do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\ {GUID}
  5. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite sysdm.cpl e, em seguida, clique em OK .
  6. Na caixa de diálogo Propriedades de sistemas , clique na guia hardware e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
  7. No Gerenciador de dispositivos, expanda adaptadores de rede , clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que você deseja e, em seguida, clique em desinstalar .
  8. Reinicie o computador.
Após a reinicialização do computador, o sistema operacional detecta automaticamente o adaptador de rede. Se o adaptador de rede não for detectado, talvez seja necessário reinstalar manualmente os drivers do adaptador de rede.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB937056 KbMtpt
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