Диалоговое окно Свойства протокола ИНТЕРНЕТА (TCP/IP) отображает параметры IP-адреса по умолчанию после настройки статического IP-адреса в Windows Server вручную.

  • Статья

В этой статье описывается проблема, из-за которой свойства TCP/IP отменить изменения в параметры по умолчанию после настройки статического IP-адреса вручную.

Применимо к: Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 937056

Важно!

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Чтобы получить дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью базы знаний Майкрософт:
256986 описание реестра Microsoft Windows

Симптомы

В Windows Server вы вручную настраиваете свойства TCP/IP для добавления статического IP-адреса. После этого в диалоговом окне Свойства протокола ИНТЕРНЕТА (TCP/IP) по-прежнему отображаются параметры по умолчанию. Кроме того, выбран параметр Получить IP-адрес автоматически .

Однако при вводе ipconfig /all в командной строке отображаются сведения о статическом IP-адресе, введенные вручную.

Разрешение

Предупреждение

При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

Чтобы устранить эту неполадку, выполните следующие действия:

  1. Скачайте и установите последнюю версию драйвера сетевого адаптера на компьютере.

  2. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите ОК.

  3. Найдите и удалите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

  4. Если сервер является контроллером домена, перейдите к шагу 5. (Сюда входят серверы под управлением Windows Small Business Server 2003.) Если сервер не является контроллером домена, удалите следующие подразделы реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}

  5. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите sysdm.cplи нажмите кнопку ОК.

  6. В диалоговом окне Свойства систем перейдите на вкладку Оборудование и выберите диспетчер устройств.

  7. В диспетчер устройств разверните узел Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный сетевой адаптер и выберите команду Удалить.

  8. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера операционная система автоматически обнаруживает сетевой адаптер. Если сетевой адаптер не обнаружен, может потребоваться вручную переустановить драйверы сетевого адаптера.

Состояние

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Применимо к».