Select the product you need help with
El sistema se reinicia automáticamente cuando se intenta cifrar archivos o descifrar archivos mediante el uso de EFS en un equipo que se está ejecutando Windows VistaId. de artículo: 937063 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasTenga en cuenta la situación siguiente:
Windows ha detectado un problema crítico y se reiniciará automáticamente en un minuto. Guarde el trabajo ahora. CausaEste problema se produce porque un error en EFS hace que el proceso Lsass.exe se cierra inesperadamente. Si intenta cifrar archivos o para descifrar archivos mediante el uso de EFS y se almacena el certificado de EFS en una tarjeta inteligente, EFS obtiene el certificado de la tarjeta inteligente mediante el uso de los CSP. Para obtener el certificado, el CSP utiliza algunos campos en la estructura CRYPT_KEY_PROV_INFO . Sin embargo, EFS no inicializado todos los campos de la estructura CRYPT_KEY_PROV_INFO . Cuando el CSP intenta recuperar los campos sin inicializar, se produce una infracción de acceso. Esta infracción de acceso hace que finalice el proceso Lsass.exe. A continuación, el sistema se reiniciará automáticamente cuando el sistema detecta que no se está ejecutando el proceso Lsass.exe. SoluciónInformación del Service packPara resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Cómo obtener el service pack más reciente de Windows VistaInformación de la revisiónHay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Requisitos previosNo hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.Información de sustitución de la revisiónEste hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.Información de archivoLa versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento de Panel de Control.Windows Vista, versiones de 32 bitsContraer esta tabla
Windows Vista, versiones de 64 bitsContraer esta tabla
EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:". Más informaciónPara obtener más información acerca de la estructura CRYPT_KEY_PROV_INFO , visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN): http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa924673.aspx Para obtener más información acerca de la entidad emisora de certificados de otros fabricantes admiten para EFS, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa924673.aspx)
273856 Para obtener más información acerca de las tarjetas inteligentes, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
(http://support.microsoft.com/kb/273856/
)
Soporte técnico de autoridad de certificación de otros fabricantes para el sistema de archivos cifradoshttp://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd277362.aspx Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd277362.aspx)
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/
)
Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPropiedadesId. de artículo: 937063 - Última revisión: domingo, 23 de diciembre de 2012 - Versión: 5.0 La información de este artículo se refiere a:
Traducción automática IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 937063
(http://support.microsoft.com/kb/937063/en-us/
)
|
Volver al principio
