Het systeem automatisch opnieuw opgestart wanneer u bestanden coderen of decoderen van bestanden met behulp van EFS op een computer met Windows Vista

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 937063 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Het volgende scenario:
  • Een derde cryptografieprovider (CSP) is geïnstalleerd op een computer met Windows Vista.
  • U aanmelden bij het systeem met behulp van een smartcard referenties van de gebruiker en het certificaat EFS (Encrypting File System opgeslagen).
  • U probeert bestanden coderen of decoderen van bestanden met EFS.
In dit scenario wordt het volgende waarschuwingsbericht weergegeven:
Windows is een kritieke fout opgetreden en in één minuut automatisch opnieuw gestart. Sla uw werk nu.
Vervolgens het systeem automatisch opnieuw opgestart.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat een fout in EFS het Lsass.exe-proces onverwacht wordt afgesloten.

Als u probeert bestanden coderen of decoderen van bestanden met behulp van EFS en het EFS-certificaat is opgeslagen in een smartcard, EFS het certificaat van de smartcard verkrijgt via de CSP. Het certificaat verkrijgen de CSP gebruikt sommige velden in deCRYPT_KEY_PROV_INFOstructuur. Echter, EFS niet geïnitialiseerd alle velden in deCRYPT_KEY_PROV_INFOstructuur.

Wanneer u de CSP probeert op te halen van de velden niet geïnitialiseerd, treedt een toegangsfout op. Deze toegangsfout veroorzaakt het proces Lsass.exe te sluiten. Vervolgens dat het systeem automatisch opnieuw opgestart wanneer het systeem detecteert het Lsass.exe-proces wordt niet uitgevoerd.

Oplossing

Informatie over het servicepack

Verkrijgen om dit probleem oplossen door het meest recente servicepack voor Windows Vista. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
935791Het meest recente servicepack voor Windows Vista ophalen

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Er zijn geen vereisten voor het installeren van deze hotfix.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in deDatum en tijditem in het Configuratiescherm.
Windows Vista, 32-bits versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431 Mei 200722: 28x 86
LSA ppdlic.xrm msNiet van toepassing2,99814-Jun-200702: 05Niet van toepassing
Lsasrv.dll6.0.6000.206191,233,40814-Jun-200702: 16x 86
Lsass.exe6.0.6000.206197.68014-Jun-200701: 12x 86
Secur32.dll6.0.6000.2061972,70414-Jun-200702: 18x 86
Update.mumNiet van toepassing1,99014-Jun-200713: 04Niet van toepassing
X86_6ce592ddcf8a358e10bf1865b1b9082c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_65b1695b45fe5dc2.manifestNiet van toepassing69114-Jun-200713: 04Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_a4ec19af78c249e8.manifestNiet van toepassing36,68214-Jun-200713: 05Niet van toepassing
Windows Vista, 64-bits versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_da2a15aa544450c039b1234830cb0a7f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_ea1922155e87ef30.manifestNiet van toepassing69514-Jun-200713: 04Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_010ab533311fbb1e.manifestNiet van toepassing36,77014-Jun-200713: 12Niet van toepassing
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031 Mei 200722: 27x 64
LSA ppdlic.xrm msNiet van toepassing2,99814-Jun-200703: 12Niet van toepassing
Lsasrv.dll6.0.6000.206191,660,92814-Jun-200703: 21x 64
Lsass.exe6.0.6000.206199,72814-Jun-200701: 34x 64
Secur32.dll6.0.6000.2061994,72014-Jun-200703: 23x 64
Update.mumNiet van toepassing2,00214-Jun-200713: 04Niet van toepassing

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Voor meer informatie over deCRYPT_KEY_PROV_INFOstructuur, Ga naar de volgende website van Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa924673.aspx
Ondersteuning voor EFS, klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de certificeringsinstantie van derden:
273856Derden instantie ondersteuning voor Encrypting File System
Bezoek de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over smartcards:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd277362.aspx
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over terminologie voor software-update:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 937063 - Laatste beoordeling: vrijdag 25 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB937063 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:937063

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com