Dosyaları şifreleme veya Windows Vista çalıştıran bir bilgisayarda EFS kullanarak dosyaların şifrelerini çalıştığınızda sistem otomatik olarak yeniden başlatılıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 937063 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin:
  • Windows Vista çalıştıran bir bilgisayarda yüklü BIR üçüncü taraf şifreleme hizmeti sağlayıcısı (CSP).
  • Sistem için kullanıcı kimlik bilgilerini ve şifreleme dosya sistemi (EFS) sertifikasını saklayan bir akıllı kart kullanarak oturum açın.
  • Dosyaları şifreleme veya EFS kullanarak dosyaların şifresini çözmek için de, deneyin.
Bu senaryoda, aşağıdaki uyarı iletisini alırsınız:
Windows önemli bir sorunla karşılaştı ve otomatik olarak bir dakika içinde yeniden başlatılacak. Lütfen çalışmanızı şimdi kaydedin.
Sonra sistem otomatik olarak yeniden başlatılır.

Neden

EFS bir hata işlemi beklenmedik şekilde çıkılmasına neden olduğundan, bu sorun oluşur.

Dosyaları şifreleme veya EFS kullanarak dosyaların şifrelerini çalışırsanız ve EFS sertifikası, akıllı kart depolanıyorsa, EFS alır sertifikayı akıllı karttan CSP kullanarak. Sertifikayı edinmek için <a0></a0>, bazı alanlar CRYPT_KEY_PROV_INFO yapısında CSP kullanır. Ancak, EFS başlatılmadı CRYPT_KEY_PROV_INFO yapısındaki tüm alanlar.

CSP, başlatılmamış alanları almaya çalıştığında erişim ihlali oluşuyor. Bu erişim ihlali, işlemi çıkılmasına neden olur. Daha sonra sistem işlemi çalışır durumda olduğunu saptadığında, sistem otomatik olarak yeniden başlatılır.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Windows Vista hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
935791En son Windows Vista hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Windows Vista'nın 32 bit sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431 May 200722: 28X86
LSA ppdlic.xrm msUygulanamaz2,99814 Haz 200702: 05Uygulanamaz
Lsasrv.dll6.0.6000.206191,233,40814 Haz 200702: 16X86
LSASS.EXE6.0.6000.206197,68014 Haz 200701: 12X86
Secur32.dll6.0.6000.2061972.70414 Haz 200702: 18X86
Update.mumUygulanamaz1,99014 Haz 200713: 04Uygulanamaz
X86_6ce592ddcf8a358e10bf1865b1b9082c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_65b1695b45fe5dc2.manifestUygulanamaz69114 Haz 200713: 04Uygulanamaz
Wındows X86_microsoft lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_a4ec19af78c249e8.manifestUygulanamaz36,68214 Haz 200713: 05Uygulanamaz
Windows Vista ' nın 64-bit sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Amd64_da2a15aa544450c039b1234830cb0a7f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_ea1922155e87ef30.manifestUygulanamaz69514 Haz 200713: 04Uygulanamaz
Wındows Amd64_microsoft lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_010ab533311fbb1e.manifestUygulanamaz36,77014 Haz 200713: 12Uygulanamaz
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031 May 200722: 27X64
LSA ppdlic.xrm msUygulanamaz2,99814 Haz 200703: 12Uygulanamaz
Lsasrv.dll6.0.6000.206191,660,92814 Haz 200703: 21X64
LSASS.EXE6.0.6000.206199,72814 Haz 200701: 34X64
Secur32.dll6.0.6000.2061994,72014 Haz 200703: 23X64
Update.mumUygulanamaz2,00214 Haz 200713: 04Uygulanamaz

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

CRYPT_KEY_PROV_INFO yapısı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa924673.aspx
Üçüncü taraf sertifika yetkilisi hakkında daha fazla bilgi için EFS desteği, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
273856Şifreleme dosya sistemi için üçüncü taraf sertifika yetkilisi desteği
Akıllı kartlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesini ziyaret edin:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd277362.aspx
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 937063 - Last Review: 20 Mayıs 2008 Salı - Gözden geçirme: 3.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB937063 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:937063

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com