Message d'erreur lorsque vous essayez pour vous reconnecter aux bases de données Microsoft Dynamics CRM à l'aide le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook: « une erreur du chargement des fonctionnalités de Microsoft CRM »

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Sommaire

Symptômes

Dans la version du client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Microsoft Office Outlook que vous utilisez avec Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pour les fournisseurs de services, examinons le scénario suivant :
  • Le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook est en mode en ligne.
  • Vous vous connectez à synchroniser avec les bases de données Microsoft Dynamics CRM.
  • La connectivité réseau entre le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook et les bases de données Microsoft Dynamics CRM est perdue.
Lorsque vous essayez de vous reconnecter aux bases de données Microsoft Dynamics CRM, vous êtes invité des informations d'identification trois fois. De plus, le message d'erreur suivant s'affiche :
Une erreur s'est produite lors du chargement fonctionnalités de Microsoft CRM.
Essayez de redémarrer Microsoft Outlook.
Contactez votre administrateur système si les erreurs persistent.

Résolution

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Édition professionnelle pour les fournisseurs de service

Ce problème est résolu dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pour le service fournisseurs de mise à jour le correctif cumulatif 2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
944373 Update Rollup 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers est disponible

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 937118 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mai 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Mots-clés : 
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