Mensagem de erro quando tenta voltar a ligar as bases de dados do Microsoft Dynamics CRM utilizando o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Ocorreu um erro ao carregar as funções do Microsoft CRM"

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Sintomas

Na versão do cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook que utiliza em conjunto com o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para fornecedores de serviços, considere o seguinte cenário:
  • O cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook está no modo online.
  • Ligar a sincronizar com as bases de dados do Microsoft Dynamics CRM.
  • Perde-se a conectividade de rede entre o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook e as bases de dados do Microsoft Dynamics CRM.
Quando tenta restabelecer a ligação as bases de dados do Microsoft Dynamics CRM, é solicitada, as credenciais, três vezes. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro ao carregar a funcionalidade do Microsoft CRM.
Tente reiniciar o Microsoft Outlook.
Contacte o administrador do sistema se os erros continuarem.

Resolução

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para fornecedores de serviços

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition do serviço de fornecedores de Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
944373Cumulativo de Atualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers está disponível

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 937118 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937118

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