Você pode resolver inesperadamente uma ocorrência que contém atividades de serviço aberta no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomas

Inesperadamente, você pode resolver uma ocorrência que contém atividades de serviço aberta no Microsoft Dynamics CRM 3.0. Além disso, você não recebe qualquer mensagem de aviso. No entanto, você espera receber uma mensagem de aviso se você tentar resolver uma ocorrência que contém atividades de serviço aberta.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoHashesPlataforma
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16332,862,95213 De julho de 200702: 15 MD5: 9D7B596AB78CE1FB4304B0EE5FCDD7B4
SHA1: FF2FB38D7EE7F51B437833EA043E5ECC646B0EEC
x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16336,770,53613 De julho de 200702: 17 MD5: 38F7D1CA6C51AE591AE1FADE623A0FDD
SHA1: 6E843ED86A915F3DBDC89F47C856C783A965E9A0
x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16333,911,52813 De julho de 200702: 15 MD5: 932FFB253DEA105A663FA36AC123FF19
SHA1: 6C043256A53BC1102DBB414C7F9C41B528DCF39F
x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1633968,04013 De julho de 200702: 09 MD5: 81EB1B3E1551D83E75A467E2A0F9411E
SHA1: 22ED5BE3E870E50488A660BA8D5AE496A354EEF4
x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.163383,30413 De julho de 200702: 09 MD5: 7FE2AEDFB61B6FD78B47267394F2BA9B
SHA1: E5794D005A4167A3AAA5584FCBD33F07DDD9FE2F
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1633324,96813 De julho de 200702: 09 MD5: 71552411DC46BC00C83AF34DF6115BBE
SHA1: 25C5D6EB337DD8B8D4784BF30114BBA39DBB6BFB
x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200720: 18Não aplicávelNão aplicável
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82212 De julho de 200723: 14Não aplicávelNão aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38MD5: FC3AFA2E6014BAD3724129713B0B8735
SHA1: 083B5C2023E7F903852A0607A8D527B5C539E04B
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39MD5: C3DEC53D3736B9000C2112A89A3434BA
SHA1: D7CABF23BFAED44DD21B51075C50822C108B9DED
x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229 De março de 200720: 18 MD5: 03EE950503E9BD7425B1702308403C6C
SHA1: 6AE59976526A289FB9D1454846AFBF90210CE11E
x 86
Kb927207_client.dll3.0.5300.163361,80013 De julho de 200702: 12MD5: F7203326864FD00F0EEFAC12231CB953
SHA1: A8887E955312197816E61494A4C3AFB54A973989
x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.163365,38413 De julho de 200702: 12MD5: CB9925E00F7BBB9DEB55F7F09CEC6BEC
SHA1: EDA931903C07D4055DDD036C37559019FECD6DA0
x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1633117,09613 De julho de 200702: 12MD5: B7A50D8196E519C5E984B6868827472C
SHA1: 44AD1D0AA079987EF83ED25B0EE9E33FDE38AAF0
x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1633160,10413 De julho de 200702: 12 MD5: 57F3BA76E40B5C9E95F144C19AB25773
SHA1: 62D1D01264773BC969C2ADF48466CB238F763B25
x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.163363,84813 De julho de 200702: 12MD5: C6DDFD9E982CB24E88C4C0DB1D0917F8
SHA1: F9CD2A8E4A61135B8E09BA64ADD6F4AE153CC991
x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.163371,01613 De julho de 200702: 12MD5: A75EC26A4C5AEECE0568B09CD3683E7C
SHA1: 5023F935BACD4EF4E386D7A70F9D94D924BC65D5
x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.163391,49613 De julho de 200702: 12 MD5: 1B7451E43ECC85733DE2694D12730B5B
SHA1: 6CD9B0ED3B7D2239DFAFFDB7545A5541FA2A27E4
x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.163367,43213 De julho de 200702: 12MD5: A0E0E1B186C45E9E61A969FFD22F05A1
SHA1: 30A3018B44EDCCCE89878FB413D47B08D9F13F4C
x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.163371,52813 De julho de 200702: 12 MD5: 9142E85486A91B5241E9D87C2A2CEB29
SHA1: F07485E4D6D21FF9D87BA324BE05419BCDF805E8
x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1633116,07213 De julho de 200702: 12 MD5: 441E2476184057B176CD5973DC692D97
SHA1: DE0692432D9FA73F5D95E4DF05A53E859381FBB6
x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.163392,52013 De julho de 200702: 12MD5: BC44D3E3637BBD776BF7E91EC9F403B4
SHA1: EC5D09EC8E9A90CA43938D153BD15AD763E99041
x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.163370,50413 De julho de 200702: 12 MD5: 83E8F19E925F741EDB1E6D4EC7015878
SHA1: CD114E1739287B7F2AEC3E569BF5B15C137B0899
x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoHashesPlataforma
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16336,770,53613 De julho de 200702: 17 MD5: 38F7D1CA6C51AE591AE1FADE623A0FDD
SHA1: 6E843ED86A915F3DBDC89F47C856C783A965E9A0
x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1633738,66413 De julho de 200702: 09 MD5: C9A7C0807D4C21C39C5CBF4C3E1A7C41
SHA1: 2638E311C193BAF92EC95D9D3F7ED145877A3BBD
x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.163383,30413 De julho de 200702: 09 MD5: 59D925C4C43E0DC09609C95C9083E888
SHA1: 3357B9811C602AD0733C5D382279C7413DAA57EE
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1633324,96813 De julho de 200702: 10MD5: D84AD95F6BE0A0BD63467CC5EBC63FDB
SHA1: 7BBE91025FF254703B00509E8C2C50B6F379001A
x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200720: 18Não aplicávelNão aplicável
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82212 De julho de 200723: 14Não aplicávelNão aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42MD5: D31741CF19E7D4C906A1059FD89C1D79
SHA1: A66C6852F249C6413220343BF65CEFD2E93D1E8D
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42 MD5: 16A81E3990F8FEE0030392D56482695A
SHA1: A9E13671C7D3C38D706CA4D9F8F7801A99A7E88F
x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoHashesPlataforma
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16336,770,53613 De julho de 200702: 17 MD5: 38F7D1CA6C51AE591AE1FADE623A0FDD
SHA1: 6E843ED86A915F3DBDC89F47C856C783A965E9A0
x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1633738,66413 De julho de 200702: 09 MD5: B9DB2F36C982F48AD88979D63F58C305
SHA1: 10BDDCB66ECFB692D2541BCCDEB58CA4710E74F8
x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.163383,30413 De julho de 200702: 09 MD5: E1BAE83377CC389A831E148D1C58B434
SHA1: 64D32CCDFF299FC3344091941322B5CD3FC8FA51
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1633324,96813 De julho de 200702: 09 MD5: 483B3D4751337E6B9EB405EF6235AF79
SHA1: BB8A498290B6A603CCA31D04E4F623EC1E40A453
x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82212 De julho de 200723: 14Não aplicávelNão aplicável

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o seguinte artigo instalado para instalar esse hotfix.
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB937189$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 937189 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB937189 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937189

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