O nome completo de uma impressora de rede não pode ser exibido em um computador que está executando o Windows Server 2003 ou o Windows XP

Você está usando uma impressora de rede cujo nome contém um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP. O nome da impressora de rede está em um dos seguintes formatos:

• print server name. different Domain Name System (DNS) domain name \ shared printer name
• shared printer nameno print server name. different DNS domain name

Em um aplicativo, você tentar selecionar a impressora de rede de uma lista. No entanto, um nome de impressora de rede que contenha um FQDN é tão longo que o nome completo não pode ser exibido na lista. Portanto, você não pode localizar a impressora de rede que você deseja.

Esse comportamento ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

• A impressora de rede está em um domínio. No entanto, o servidor de impressão que hospeda a impressora de rede está localizado em outro domínio. Ou, os nomes de host do servidor de impressão são configurados em um espaço para nome separado.
  
  Observação Um espaço para nome separado, o sufixo DNS primário do servidor de impressão difere do nome do domínio que inclui o servidor de impressão.
• Usuários em um domínio diferente do que inclui o servidor de impressão criou impressoras de rede. Essas impressoras foram criadas usando impressoras publicadas no serviço de diretório do Active Directory.

Um nome de impressora deve ser um FQDN se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Você deseja diferenciar impressoras de rede um do outro.
• Essas impressoras de rede tenham o mesmo nome de impressora compartilhada.
• Essas impressoras de rede estão em domínios diferentes.

Se os nomes de impressoras de rede não tiverem FQDNs, você não consegue distinguir as impressoras de rede um do outro. No entanto, um nome de impressora será muito maior se o seu nome contém um FQDN. Portanto, o nome completo da impressora de rede não pode ser exibido em uma lista.

Você pode resolver esse problema aplicando um hotfix. No entanto, as seguintes condições devem ser verdadeiras para aplicar o hotfix:

• Os nomes de host dos servidores de impressão podem ser resolvidos corretamente.
• Cada servidor de impressão tem um nome de host exclusivo na rede.
• Cada conexão de impressora de rede em todos os perfis de usuário foi desconectado.

Observação Se essas condições não forem verdadeiras, você pode perder o acesso a impressoras de rede depois de aplicar o hotfix.

Informações sobre o hotfix Windows Server 2003

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter um dos seguintes Windows Server 2003 service packs instalados no computador:

• Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
• Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você deve fazer alterações no registro. Obter mais informações, consulte a seção "Como aplicar esse hotfix".

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003 com SP1, versões com base em 86 x

Windows Server 2003 com SP2, versões com base em 86 x

Windows Server 2003 com SP1, versões com base em Itanium

Windows Server 2003 com SP2, versões com base em Itanium

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

Windows Server 2003 com SP2, versões com base em 64 x

Informações sobre o Windows XP hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix em um computador de x 86, você deve ter o Windows XP SP2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você deve fazer alterações no registro. Para obter mais informações, consulte a seção "Como aplicar esse hotfix".

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP Com SP2, versões com base em 86 x

Windows XP com o SP 2, versões com base em 64 x

Windows XP com SP1, versões com base em 64 x

Como aplicar esse hotfix

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para aplicar esse hotfix, você deve adicionar a entrada de registro ConnectPrintersWithShortNames. Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
4. Digite ConnectPrintersWithShortNames e, em seguida, pressione ENTER.
5. Clique com o botão direito na entrada de registro ConnectPrintersWithShortNames e, em seguida, clique em Modificar .
6. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
7. Feche o Editor do Registro.

Esse comportamento é por design.

Este hotfix altera o comportamento padrão. Após aplicar esse hotfix, as impressoras de rede no domínio estão conectadas a um servidor de impressão usando seus nomes exclusivos. Esses nomes são menores que os nomes que contêm FQDNs.

Depois de aplicar o hotfix, o nome de uma impressora de rede pode ter o seguinte formato:

• print server name\ shared printer name
• shared printer nameno print server name

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: