Cesser message d'erreur lorsque vous exécutez le test « Common Scenario Stress with IO », imprimer sur une imprimante partagée sur le réseau ou effectuer une opération de gestion de l'alimentation sur un ordinateur Windows Vista: « Stop 0x0000009F »

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Numéro d'article: 937322 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous effectuez l'une des opérations suivantes sur un ordinateur Windows Vista :
  • Vous connecter à une imprimante partagée sur le réseau et exécutez le test « Common scénario stress avec nombre » dans DTM (pilote Test Manager).
  • Imprimer sur une imprimante partagée sur le réseau.
  • Effectuer une opération Gestion de l'alimentation. Par exemple, vous mettez l'ordinateur en veille ou en veille prolongée. Ou, vous réveiller l'ordinateur de l'état de veille ou de mise en veille prolongée.
Dans ce scénario, un message d'erreur d'arrêt semblable au suivant s'affiche :
*** STOP : 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Cause

Ce problème se produit si la file d'attente d'E / S du pilote Storport.sys est bloqué. Certaines requêtes d'E / S ne peuvent pas être envoyés dans ce scénario.

note Pas tous les messages d'erreur « Stop 0x0000009F » ont les mêmes problèmes et entraîner que celles qui sont abordées dans cet article.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable1,99518-Mai 200711:12Non applicable
X86_2d93f1d2517e3c90ded3a286c93b9b1d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_3b9537712a7aa424.manifestNon applicable69618-Mai 200711:12Non applicable
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_2620ab324c2510dc.manifestNon applicable2,99218-Mai 200711:14Non applicable
Storport.sys6.0.6000.20601120,50418-Mai 200702:43x 86
Windows Vista, versions 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_d14d4191791ee3b7c854f38ab5f34b32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_7866df545b219236.manifestNon applicable70018-Mai 200711:12Non applicable
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_823f46b604828212.manifestNon applicable3,24718-Mai 200711:18Non applicable
Update.mumNon applicable2,00718-Mai 200711:12Non applicable
Storport.sys6.0.6000.20601135,86418-Mai 200703:26x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Les symptômes d'une message d'erreur Arrêt peuvent varier selon les options de défaillance sont configurées dans Windows. Pour plus d'informations sur la façon de configurer les options de défaillance système, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
307973 Comment configurer les options de défaillance et de récupération système dans Windows

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 937322 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mai 2008 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Starter
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB937322 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 937322
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