Mensagem de erro parar quando executa o teste de "Comum cenário stress com E/S" imprimir numa impressora partilhada na rede ou efectuar uma operação de gestão de energia num computador com o Windows Vista: "Stop 0x0000009F"

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Sintomas

Efectue uma das seguintes operações num computador com o Windows Vista:
  • Ligar a uma impressora partilhada na rede e execute o teste "Comum cenário stress com E/S" no controlador de testar Gestor (DTM).
  • Imprimir numa impressora partilhada na rede.
  • Efectuar uma operação de gestão de energia. Por exemplo, colocar o computador para o modo de suspensão ou hibernação. Em alternativa, reactive o computador a partir do modo de suspensão ou de hibernação.
Neste cenário, receberá uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
*** STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Causa

Este problema ocorre se a fila de E/s de controlador Storport.sys está bloqueada. Neste cenário, não não possível enviar certos pedidos de E/s.

Nota Nem todas as mensagens de erro "Stop 0x0000009F" têm os mesmos sintomas e causam como as que são descritos neste artigo.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,99518 De Maio de 200711: 12Não aplicável
X86_2d93f1d2517e3c90ded3a286c93b9b1d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_3b9537712a7aa424.manifestNão aplicável69618 De Maio de 200711: 12Não aplicável
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_2620ab324c2510dc.manifestNão aplicável2,99218 De Maio de 200711: 14Não aplicável
Storport.sys6.0.6000.20601120,50418 De Maio de 200702: 43x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_d14d4191791ee3b7c854f38ab5f34b32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_7866df545b219236.manifestNão aplicável70018 De Maio de 200711: 12Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20601_none_823f46b604828212.manifestNão aplicável3,24718 De Maio de 200711: 18Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,00718 De Maio de 200711: 12Não aplicável
Storport.sys6.0.6000.20601135,86418 De Maio de 200703: 26x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Os sintomas de uma mensagem de erro do tipo Stop podem variar consoante as opções de falha configuradas no Windows. Para obter mais informações sobre como configurar opções de falha de sistema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
307973 Como configurar técnicas de recuperação no Windows

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 937322 - Última revisão: 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB937322 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937322

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