Der vises følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at synkronisere en Windows Live Hotmail-konto i Outlook 2007 eller Outlook 2003: "Fejl 3212. Der kunne ikke oprettes forbindelse" eller "Fejl 4101. Der kunne ikke oprettes forbindelse"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 937349 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Du har installeret Microsoft Office Outlook Connector i Microsoft Office Outlook 2007 eller i Microsoft Office Outlook 2003. Når du forsøger at synkronisere en Windows Live Hotmail-konto i Outlook, synkroniseres kontoen ikke. Du får desuden vist en fejlmeddelelse, der minder om en af de følgende:
Fejl 3212. Der kunne ikke oprettes forbindelse.
Du kan fortsætte tjenesten ved at følge instruktionerne her webadresse.
Fejl 4104. Der kunne ikke oprettes forbindelse.
Du kan fortsætte tjenesten ved at følge instruktionerne her webadresse.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis et af følgende forhold er til stede:
  • Der er stor trafik på Windows Live Hotmail-serveren.
  • Der er opstået en serviceafbrydelse på Windows Live Hotmail-serveren.
  • Windows Live Hotmail-kontoen er blevet overflyttet til en anden server.

Workaround

Følg nedenstående trin for at løse problemet:
  1. Opret en sikkerhedskopi af din post, dine kontaktpersoner, din kalender og dine opgaver i Outlook. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Start Outlook.
    2. Klik på mappen med Windows Live Hotmail-kontoen på mappelisten. Mappenavnet til Windows Live Hotmail-kontoen ligner en af følgende mappenavne:
      kontonavn@msn.com
    3. Klik på Importer og eksporter i menuen Filer.
    4. Klik på Eksporter til en fil, og klik derefter på Næste.
    5. Klik på Privatmappefil (.pst), og klik derefter på Næste.
    6. Klik på mappen med Windows Live Hotmail-kontoen på listen Marker den mappe, der skal importeres fra:, hvis den ikke allerede er markeret.
    7. Marker afkrydsningsfeltet Medtag undermapper, og klik derefter på Næste.
    8. Klik på Gennemse for at vælge, hvor sikkerhedskopien med Windows Live Hotmail-kontoen skal placeres, og klik derefter på OK.
    9. Klik på Udfør.
  2. Fjern Outlook Connector-mappen med Windows Live Hotmail-kontoen. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Klik på Kontoindstillinger i menuen Funktioner.
    2. Klik på fanen E-mail.
    3. Klik på mappenavnet som f.eks.kontonavn@msn.com, og klik derefter på Fjern.
    4. Klik på Ja for at bekræfte sletningen af kontoen, og afslut derefter Outlook.
  3. Tilføj Window Live Hotmail-kontoen. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Start Outlook.
    2. Klik på Tilføj en ny konto i menuen Outlook Connector.
    3. Angiv de relevante oplysninger for Windows Live Hotmail-kontoen, og klik på OK.

Yderligere Information

Du finder flere oplysninger om Outlook Connector på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7aad7e6a-931e-438a-950c-5e9ea66322d4&DisplayLang=en

Egenskaber

Artikel-id: 937349 - Seneste redigering: 13. maj 2010 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook Connector
Nøgleord: 
kbemail kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kbprb KB937349

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com