Felmeddelande vid försök att synkronisera ett Windows Live Hotmail-konto i Outlook 2007 eller Outlook 2003: "Fel 3212. Det gick inte att ansluta" eller "Fel 4101. Det gick inte att ansluta"

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 937349 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Du har installerat Microsoft Office Outlook Connector i Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Office Outlook 2003. När du försöker synkronisera ett Windows Live Hotmail-konto i Outlook synkroniseras inte kontot. Dessutom visas ett felmeddelande av följande slag:
Fel 3212. Det gick inte att ansluta.
Fortsätt tjänsten genom att följa instruktionerna här URL-sökväg.
Fel 4104. Det gick inte att ansluta.
Fortsätt tjänsten genom att följa instruktionerna här URL-sökväg.

Orsak

Detta kan inträffa om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • Det är mycket trafik på Windows Live Hotmail-servern.
  • Det är störningar i Windows Live Hotmail-serverns funktion.
  • Windows Live Hotmail-kontot har överförts till en annan server.

Workaround

Undvik problemet så här:
  1. Säkerhetskopiera e-post, kontakter, kalendern och uppgifter i Outlook så här:
    1. Starta Outlook.
    2. Klicka på mappen för Windows Live Hotmail-kontot i mapplistan. Mappnamnet för Windows Live Hotmail-kontot liknar följande mappnamn:
      kontonamn@msn.com
    3. Klicka på Importera och exporteraArkiv-menyn.
    4. Klicka på Exportera till fil och sedan på Nästa.
    5. Klicka på Personlig mappfil (.pst) och sedan på Nästa.
    6. Klicka på mappen för Windows Live Hotmail-kontot i rutan Välj mapp att exportera från, om den inte redan är markerad.
    7. Markera kryssrutan Inkludera undermappar och klicka sedan på Nästa.
    8. Klicka på Bläddra, markera platsen där du vill säkerhetskopiera mappen för Windows Live Hotmail-kontot och klicka på OK.
    9. Klicka på Slutför.
  2. Ta bort Outlook Connector-mappen för Windows Live Hotmail-kontot så här:
    1. Klicka på KontoinställningarVerktyg-menyn.
    2. Klicka på fliken E-post.
    3. Klicka på mappnamnet som liknar kontonamn@msn.com och sedan på Ta bort.
    4. Bekräfta borttagningen genom att klicka på Ja och avsluta sedan Outlook.
  3. Lägg till Windows Live Hotmail-kontot så här:
    1. Starta Outlook.
    2. Klicka på Add a New AccountOutlook Connector-menyn.
    3. Skriv lämplig information för Windows Live Hotmail-kontot och klicka på OK.

Mer Information

Mer information om Outlook Connector finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7aad7e6a-931e-438a-950c-5e9ea66322d4&DisplayLang=en

Egenskaper

Artikel-id: 937349 - Senaste granskning: den 13 maj 2010 - Revision: 3.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook Connector
Nyckelord: 
kbemail kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kbprb KB937349

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com