Mensagem de erro após você tentar acessar uma unidade de rede mapeada quando você trabalha off-line em um computador baseado no Windows XP: "letra_da_unidade: \ não está acessível"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador cliente baseado no Windows XP, você mapear uma unidade de rede de um compartilhamento de rede sistema de arquivos distribuídos (DFS).
  • Você tornar a unidade de rede disponíveis off-line.
  • Faça logon novamente para o computador usando credenciais armazenadas em cache e, em seguida, você trabalha off-line.
Quando você tenta acessar a unidade mapeada nesse cenário, você receber a seguinte mensagem de erro:
Drive_Letter: \ é inacessível - configuração informações não puderam ser lidas do controlador de domínio, ou porque todo o computador não está disponível ou acesso foi negado.
Observação Quando você receber essa mensagem de erro, você pode exibir as propriedades da unidade de rede. Depois que você fizer isso, você pode acessar a unidade de rede com êxito.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP com SP2, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Mup.sys5.1.2600.3235105,34416 De outubro de 200712: 47x 86SP2
Wkssvc.dll5.1.2600.3235132.09616 De outubro de 200716: 47x 86SP2

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como usar arquivos off-line no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307853Como usar arquivos off-line no Windows XP
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 937357 - Última revisão: sexta-feira, 26 de outubro de 2007 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB937357 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937357

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