Microsoft Windows XP、Microsoft Windows Server 2003、および Microsoft Windows 2000 で Microsoft Update、Windows Update または自動更新を実行すると、以下のいずれかの問題が発生することがあります。

?	エラー番号 0x8DDD0009 が表示され、Microsoft Update に失敗する。
?	コンピュータの負荷が高くなり、長時間 Microsoft Update が完了しない。[タスク マネージャ] でパフォーマンスを確認すると、CPU 使用率が高い状態になっている。

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この問題を回避するには、次の 2 つの更新プログラムをインストールします。2つの更新プログラムには、インストールする順番はありません。なお、インストールの処理中に短時間の間 CPU 使用率が 100% になるのは正常な動作です。

注 : お使いのコンピュータによっては、操作中にコンピュータを再起動する必要があります。

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更新プログラム 927891 をインストールする

お使いのオペレーティング システム用の更新プログラム 927891 をインストールします。更新プログラム 927891 を入手するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

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Windows Update Agent 3.0 をインストールする

Windows Update Agent 3.0 をインストールするには、次の手順で操作します。

1.	Windows XP をお使いの方は、以下の Windows XP 用のリンクをクリックします。 Windows XP 用 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91237) その他のオペレーティング システムをお使いの方は、オペレーティング システムに応じた以下のリンクをクリックしてください。 Windows Server 2003 および Windows 2000 用 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91237) 注 : Windows Server 2003 および Windows 2000 用のプログラムは、Windows XP 用と同じファイルがダウンロードされます。 Windows XP x64 Edition および Windows Server 2003 x64 Edition 用 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91238) Windows Server 2003 (Itanium ベースのシステム) 用 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91239) マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/JA/) オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
2.	以下のメッセージが表示されたら [保存] ボタンをクリックし、デスクトップに保存します。 このファイルを実行または保存しますか?
3.	デスクトップにある WindowsUpdateAgent30-xxx.exe ファイルをダブルクリックします。
4.	Windows Update エージェントのインストール画面が表示されたら [次へ] ボタンをクリックします。 Windows Update エージェントをインストールする前に、他のプログラムをすべて終了してください。
5.	Microsoft ソフトウェアの使用許諾書を確認します。同意できる場合は、[同意します] をクリックして、[次へ] ボタンをクリックします。
6.	以下のメッセージが表示されたら [完了] ボタンをクリックします。 Windows Update エージェントを正しくインストールしました。

注 : Windows Update Agent 3.0 のインストールが完了すると、[コントロール パネル] にある [Automatic Updates] の名称は [自動更新] に変更されます。

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コンピュータの負荷が高く、更新プログラムをインストールできない場合

2 つの更新プログラムをインストールできない場合、自動更新機能を一旦停止します。

1.	Windows Update または Microsoft Update の [自動更新] を停止します。停止するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 880498 (http://support.microsoft.com/kb/880498/JA/) Windows XP で Windows Update の [自動更新] を解除する方法
2.	更新プログラム 927891 および Windows Update Agent 3.0 をインストールします。インストール方法については、前述の項目をご覧ください。
3.	[自動更新] の設定を有効に戻します。設定を戻すには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 833627 (http://support.microsoft.com/kb/833627/JA/) 自動更新機能の使用方法

コンピュータが応答しない (ハングアップ)、またはマウス カーソルが動かないなどの状態になった場合、コンピュータを強制終了します。ハングアップした場合の対処方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 ソフトウェアの詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

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Windows Server Update Services を使用する場合、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

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