A ligação Winsock falha quando o programa chama a função setsockopt no Windows Vista

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Sintomas

Um programa abre uma ligação Winsock num computador baseado no Windows Vista. No entanto, a ligação Winsock falha quando o programa chama a função setsockopt . Este problema ocorre se o programa utiliza controladores de filtro TDI (Transport Data Interface).

Quando este problema ocorre, algumas aplicações de rede poderão não funcionar correctamente. Por exemplo, um utilizador não é possível utilizar a Assistência remota para receber ajuda de um computador remoto. Especificamente, a ligação de assistência remota é interrompida por breves instantes depois o utilizador aceitar o convite de assistência remota. Em seguida, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro:
Assistência remota do Windows está a fechar. Ocorreu um erro desconhecido para a sessão foi desligada.
Tente reiniciar a sessão. Se continuar a receber esta mensagem, contacte o administrador ou o suporte técnico.
Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Origem: Microsoft-Windows-RemoteAssistance
Data: <Time>
ID do evento: 3
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: crítica
Palavras-chave:
Utilizador: <User>
Computador: <Computer>
Descrição: A aplicação será terminada, foi detectado um erro crítico na <File Path> \novinterdialog.cpp linha <Line Number> funcionar OnErrorProc

Causa

Este problema ocorre porque o Windows Vista utiliza uma camada de compatibilidade é designado por TDX para suportar controladores de filtro TDI. TDX gera um erro quando a função setsockopt é chamada.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção substitui a correcção 933049. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
933049Uma ligação Winsock poderá falhar quando o programa que abre a ligação chama a função Setsockopt de Windows Vista

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,00116 De Maio de 200713: 49Não aplicável
X86_c747f75f3c6389fabecd6877a7a75b06_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_5346227e4369fccd.manifestNão aplicável70216 De Maio de 200713: 49Não aplicável
X86_microsoft - windows - tdi - por - tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_e888d5f2f84d9cca.manifestNão aplicável4,88316 De Maio de 200713: 50Não aplicável
Tdx.sys6.0.6000.2059970,14416 De Maio de 200701: 24x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_95e17de1e02f0eab165aa112a98155cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_9b973c647a645444.manifestNão aplicável70616 De Maio de 200713: 49Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_44a77176b0ab0e00.manifestNão aplicável5,15016 De Maio de 200713: 54Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,01316 De Maio de 200713: 49Não aplicável
Tdx.sys6.0.6000.2059991,64816 De Maio de 200701: 51x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Controladores de filtro TDI são controladores de rede e controladores de transporte produtos antivírus ou anti-spyware produtos utilizam frequentemente. Os sistemas operativos que são anteriores ao Windows Vista principalmente utilizam controladores de filtro TDI. O Windows Vista utiliza uma camada de compatibilidade é designado por TDX para suportar controladores de filtro TDI. Para obter mais informações sobre controladores TDI, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa505007.aspx
Para mais informações sobre a função setsockopt , visite o seguinte site da Web MSDN:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms740476.aspx
Para mais informações sobre a plataforma de filtragem do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/device/network/WFP.mspx
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 937385 - Última revisão: 21 de maio de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB937385 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937385

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