Сбой подключения Winsock, когда программа вызывает функцию setsockopt в Windows Vista

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 937385 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Программа открывает подключение Winsock на компьютере под управлением Windows Vista. Однако подключения Winsock происходит сбой при вызове программы setsockopt функция. Эта проблема возникает, если программа использует драйверы фильтра интерфейса данных транспорта (TDI).

При этом некоторые сетевые приложения, могут функционировать неправильно. Например пользователь не может использовать удаленного помощника для получения помощи от удаленного компьютера. В частности вскоре после пользователь принимает приглашение удаленного помощника, выполняется сброс подключения удаленного помощника. После этого пользователь получает следующее сообщение об ошибке:
Удаленный помощник Windows закрывается. Произошла неизвестная ошибка, сеанс был отключен.
Повторно запустите сеанс. Если продолжает получать это сообщение, обратитесь к администратору или в службу технической поддержки.
Кроме того в журнале приложений регистрируется следующее событие:

Источник:, Microsoft-Windows-удаленная помощь
Дата: <time></time>
КОД события: 3
Категория задачи: нет
Уровень: критический
Ключевые слова:
Пользователь: <user></user>
Компьютер: <computer></computer>
Описание: Приложение завершает работу, критическая ошибка была обнаружена в<file path=""></file>\novinterdialog.cpp линия <line number=""></line> Функция OnErrorProc

Причина

Эта проблема возникает, если Windows Vista использует слой совместимости, который называется TDX поддерживают драйверы фильтра TDI. TDX создает сообщение об ошибке при setsockopt функция вызывается.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Vista. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Не требуется соблюдения.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление заменяет исправление 933049. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
933049Подключение Winsock может произойти сбой, когда программа, которая открывает соединение вызывает функцию Setsockopt в Windows Vista

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
32 Разрядных выпусков системы Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Update.MUMНе применимо2,00116 Мая 2007 г.13: 49Не применимо
X86_c747f75f3c6389fabecd6877a7a75b06_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_5346227e4369fccd.manifestНе применимоуказано 70216 Мая 2007 г.13: 49Не применимо
X86_microsoft-windows-tdi-над-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_e888d5f2f84d9cca.manifestНе применимо4,88316 Мая 2007 г.13: 50Не применимо
Tdx.sys6.0.6000.2059970,14416 Мая 2007 г.01: 24X86
64-Разрядные версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_95e17de1e02f0eab165aa112a98155cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_9b973c647a645444.manifestНе применимо70616 Мая 2007 г.13: 49Не применимо
Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_44a77176b0ab0e00.manifestНе применимо5,15016 Мая 2007 г.13: 54Не применимо
Update.MUMНе применимо2,01316 Мая 2007 г.13: 49Не применимо
Tdx.sys6.0.6000.2059991,64816 Мая 2007 г.01: 51X64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (Sp1) для Windows Vista.

Дополнительная информация

Драйверы фильтра TDI, сетевые драйверы и драйверы транспорта, которые часто используются антивирусные или антишпионские продуктов. Операционных систем, предшествующих Windows Vista в основном используют драйверы фильтра TDI. Windows Vista использует слой совместимости, который называется TDX поддерживают драйверы фильтра TDI. Для получения дополнительных сведений о драйверах TDI посетите следующий веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa505007.aspx
Для получения дополнительных сведений о setsockopt функции, посетите веб-узле MSDN:
http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/ms740476.aspx
Для получения дополнительных сведений о платформа фильтрации Windows посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/whdc/Device/Network/WFP.mspx
Для получения дополнительных сведений о стандартной терминологии, используемой при описании обновлений программных продуктов Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 937385 - Последний отзыв: 18 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB937385 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:937385

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com