La boîte de dialogue « Téléchargement de fichier ? Avertissement de sécurité » s'affiche lorsque vous essayez d'ouvrir Internet Explorer 7

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Important Cet article contient des informations vous expliquant comment abaisser des paramètres de sécurité ou comment désactiver des fonctions de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez être amené à procéder à ces modifications pour contourner un problème spécifique. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement propre. Si vous implémentez cette solution de contournement, veillez à prendre toutes les mesures appropriées pour protéger l'ordinateur.
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Sommaire

Symptômes

Vous installez la mise à jour de sécurité cumulative de mai 2007 pour Internet Explorer (MS07-027), puis vous essayez d'ouvrir Windows Internet Explorer 7. Après cela, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier ? Avertissement de sécurité peut s'ouvrir, et le message suivant peut s'afficher :
Voulez-vous enregistrer ce fichier ?
La boîte de dialogue Téléchargement de fichier ? Avertissement de sécurité fait également référence au nom de fichier « navcancl ». Après la fermeture de cette boîte de dialogue, vous ne pouvez pas démarrer Internet Explorer 7.

Cause

Ce problème peut se produire sur un ordinateur Windows Vista lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le dossier « Fichiers Internet temporaires » est déplacé à un emplacement situé en dehors de la hiérarchie des dossiers utilisateur. Par exemple, le dossier « Fichiers Internet temporaires » est déplacé sur un autre volume.
  • Le filtre d'hameçonnage est activé.
  • Le mode protégé est activé.
Dans ce cas, le dossier « Fichiers Internet temporaires » ne dispose pas d'autorisations suffisantes à son nouvel emplacement. Par conséquent, le filtre d'hameçonnage ne peut pas démarrer. Lorsque ce problème se produit, Internet Explorer 7 ne peut pas démarrer et la boîte de dialogue Téléchargement de fichier ? Avertissement de sécurité s'ouvre.

Ce problème peut également se produire sur un ordinateur Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Microsoft Windows Server 2003 si l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Le dossier qui contient le dossier « Fichiers Internet temporaires » a été supprimé.
  • Les autorisations pour le dossier « Fichiers Internet temporaires » ont été modifiées.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas écrire dans le dossier.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1 : Déplacement du dossier « Fichiers Internet temporaires » à son emplacement d'origine

Pour appliquer la méthode 1 sur un ordinateur Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , tapez Options Internet dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Options Internet dans la liste Programmes.
  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Paramètres dans la zone Historique de navigation.
  3. Cliquez sur Déplacer le dossier.
  4. Dans le volet de navigation Sélectionnez un dossier dans lequel vous pouvez copier des données , recherchez le dossier suivant :
    C:\Users\nom_compte_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows
  5. Cliquez deux fois sur OK.
  6. Lorsque le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui :
    Windows va fermer la session pour terminer le déplacement du dossier des fichiers Internet temporaires. Voulez-vous continuer ?
  7. Ouvrez de nouveau une session Windows Vista.
Pour appliquer la méthode 1 sur un ordinateur Windows XP ou Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez inetcpl.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Paramètres dans la zone Historique de navigation.
  3. Cliquez sur Déplacer le dossier.
  4. Dans le volet de navigation Sélectionnez un dossier dans lequel vous pouvez copier des données , recherchez le dossier suivant :
    C:\Documents and Settings\username\Local Settings
  5. Cliquez sur OK, sur Appliquer, puis sur OK.

Méthode 2 : Octroi d'autorisations au dossier « Fichiers Internet temporaires »

Pour appliquer la méthode 2 sur un ordinateur Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , tapez Options Internet dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Options Internet dans la liste Programmes.
  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Paramètres dans la zone Historique de navigation.
  3. Cliquez sur Visualiser les fichiers. Le dossier « Fichiers Internet temporaires » s'ouvre.
  4. Dans la zone d'adresse de l'Explorateur Windows, cliquez sur le nom du dossier qui précède le dossier Fichiers Internet temporaires.
  5. Cliquez sur Organiser, puis sur Propriétés.
  6. Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur Modifier.
  7. Dans la zone Noms d'utilisateur ou de groupes, cliquez sur le nom de l'utilisateur concerné. Si le nom de l'utilisateur concerné n'est pas répertorié, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Ajouter.
    2. Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, tapez le nom de l'utilisateur concerné, puis cliquez sur OK.
    3. Dans la zone Noms d'utilisateur ou de groupes, cliquez sur le nom de l'utilisateur concerné.
  8. Dans la zone Autorisations pour nom_utilisateur, activez la case à cocher Contrôle total.
  9. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  10. Fermez l'Explorateur Windows.
  11. Cliquez deux fois sur OK.
  12. Démarrez Internet Explorer 7.
Pour appliquer la méthode 2 sur un ordinateur Windows XP ou Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez inetcpl.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Paramètres dans la zone Historique de navigation.
  3. Cliquez sur Visualiser les fichiers.
  4. Dans l'Explorateur Windows, déplacez le dossier qui contient le dossier « Fichiers Internet temporaires ».
  5. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide, puis cliquez sur Propriétés.
  6. Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur le nom de l'utilisateur concerné dans la zone Noms d'utilisateur ou de groupe. Si le nom de l'utilisateur concerné n'est pas répertorié, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Ajouter.
    2. Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, tapez le nom de l'utilisateur concerné, puis cliquez sur OK.
    3. Dans la zone Noms d'utilisateur ou de groupes, cliquez sur le nom de l'utilisateur concerné.
  7. Dans la zone Autorisations pour nom_utilisateur, activez la case à cocher Contrôle total.
  8. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  9. Fermez l'Explorateur Windows.
  10. Cliquez deux fois sur OK.
  11. Démarrez Internet Explorer 7.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Avertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels nuisibles tels que des virus. Cette solution de contournement n'est pas recommandée ; nous vous indiquons toutefois la marche à suivre si vous souhaitez l'appliquer. Vous assumez l'ensemble des risques liés à cette solution de contournement.

Vous pouvez également contourner ce problème en désactivant le filtre d'hameçonnage ou le mode protégé. Toutefois, nous vous déconseillons de désactiver ou de supprimer ces mesures de sécurité.

Propriétés

Numéro d'article: 937409 - Dernière mise à jour: mercredi 21 novembre 2007 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 7 sur le système suivant
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Professionnel N 64-bit Edition
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Mots-clés : 
kbmsnreachportal kbtshoot kbprb KB937409
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