Artigo: 937409 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante: este artigo contém informações que mostram como diminuir as definições de segurança ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico. Se implementar estas medidas, execute todos os passos adicionais adequados para proteger o seu computador.
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Sintomas

Instala a actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer de Maio de 2007 (MS07-027) e, em seguida, tenta abrir o Windows Internet Explorer 7. Depois de o fazer, a caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança (File Download ? Security Warning) poderá ser aberta e o utilizador poderá receber a seguinte mensagem:
Pretende guardar este ficheiro?
A caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança (File Download ? Security Warning) também refere o nome de ficheiro "navcancl". Depois de fechar esta caixa de diálogo, não consegue iniciar o Internet Explorer 7.

Causa

Este problema poderá ocorrer num computador baseado no Windows Vista caso se verifiquem as seguintes condições:
  • A pasta "Temporary Internet Files" é movida para uma localização fora da hierarquia da pasta do utilizador. Por exemplo, a pasta "Temporary Internet Files" é movida para outro volume.
  • O filtro de phishing está activado.
  • O modo protegido está activado.
Neste caso, a pasta "Temporary Internet Files" tem permissões insuficientes na nova localização. Por este motivo, o filtro de phishing não consegue iniciar. Quando este problema ocorre, o Internet Explorer 7 não consegue iniciar e a caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança é aberta.

Este problema também poderá ocorrer num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou no Microsoft Windows Server 2003 caso se verifique uma das seguintes condições:
  • A pasta que contém a pasta "Temporary Internet Files" foi eliminada.
  • As permissões para a pasta "Temporary Internet Files" foram alteradas.
Neste caso, não consegue escrever na pasta.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos métodos que se seguem.

Método 1: Mover a pasta "Temporary Internet Files" para a localização original

Para concluir o método 1 num computador baseado no Windows Vista, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
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    Botão 'Iniciar'
    , escreva Opções da Internet na caixa Iniciar procura e clique em Opções da Internet na lista Programas.
  2. No separador Geral, clique em Definições na área Histórico de navegação.
  3. Clique em Mover pasta.
  4. No painel de navegação Seleccione uma pasta para adicionar itens, localize a seguinte pasta:
    C:\Utilizadores\Nome_conta_utilizador\AppData\Local\Microsoft\Windows
  5. Clique em OK duas vezes.
  6. Quando receber a seguinte mensagem, clique em Sim:
    O Windows irá terminar a sessão para acabar de mover os ficheiros temporários da Internet. Deseja continuar?
  7. Inicie sessão no Windows Vista novamente.
Para concluir o método 1 num computador baseado no Windows XP ou no Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva inetcpl.cpl e clique em OK.
  2. No separador Geral (General), clique em Definições (Settings) na área Ficheiros temporários da Internet (Temporary Internet files).
  3. Clique em Mover pasta (Move Folder).
  4. No painel de navegação Seleccione uma pasta para adicionar itens (Please select a folder to which you can add items), localize a seguinte pasta:
    C:\Documents and Settings\nome_utilizador\Definições locais

    [C:\Documents and Settings\nome_utilizador\Local Settings]
  5. Clique em OK, clique em Aplicar (Apply) e clique em OK.

Método 2: Conceder permissões para a pasta "Temporary Internet Files"

Para concluir o método 2 num computador baseado no Windows Vista, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão 'Iniciar'
    , escreva Opções da Internet na caixa Iniciar procura e clique em Opções da Internet na lista Programas.
  2. No separador Geral, clique em Definições na área Histórico de navegação.
  3. Clique em Ver ficheiros. A pasta "Temporary Internet Files" é aberta.
  4. Na caixa de endereço do Explorador do Windows, clique no nome da pasta anterior à pasta Temporary Internet Files.
  5. Clique em Organizar e clique em Propriedades.
  6. No separador Segurança, clique em Editar.
  7. Na caixa Nomes de grupo ou de utilizador, clique no nome do utilizador afectado. se o nome do utilizador afectado não for apresentado, siga estes passos:
    1. Clique em Adicionar.
    2. Na caixa Introduza os nomes de objectos a seleccionar, escreva o nome do utilizador afectado e clique em OK.
    3. Na caixa Nomes de grupo ou de utilizador, clique no nome do utilizador afectado.
  8. Na caixa Permissões para Nome_utilizador, clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total\Permitir.
  9. Clique em Aplicar e clique em OK.
  10. Feche o Explorador do Windows.
  11. Clique em OK duas vezes.
  12. Inicie o Internet Explorer 7.
Para concluir o método 2 num computador baseado no Windows XP ou no Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva inetcpl.cpl e clique em OK.
  2. No separador Geral (General), clique em Definições (Settings) na área Ficheiros temporários da Internet (Temporary Internet files).
  3. Clique em Ver ficheiros (View Files).
  4. No Explorador do Windows (Windows Explorer), passe para a pasta que contém a pasta "Temporary Internet Files".
  5. No painel da direita, clique com o botão direito do rato numa área vazia e clique em Propriedades (Properties).
  6. No separador Segurança (Security), clique no nome do utilizador afectado na caixa Nomes de grupo ou de utilizador (Group or user names). se o nome do utilizador afectado não for apresentado, siga estes passos:
    1. Clique em Adicionar (Add).
    2. Na caixa Introduza os nomes de objectos a seleccionar (Enter the object names to select), escreva o nome do utilizador afectado e clique em OK.
    3. Na caixa Nomes de grupo ou de utilizador (Group or user names), clique no nome do utilizador afectado.
  7. Na caixa Permissões para Nome_utilizador (Permissions for Nome_utilizador), clique para seleccionar a caixa de verificação Control total\Permitir (Full Control Allow).
  8. Clique em Aplicar (Apply) e clique em OK.
  9. Feche o Explorador do Windows (Windows Explorer).
  10. Clique em OK duas vezes.
  11. Inicie o Internet Explorer 7.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Aviso: esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores maliciosos ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador possa implementá-la à sua própria responsabilidade. Todo e qualquer risco decorrente da utilização desta medida é da responsabilidade do utilizador.

Também pode contornar este problema desactivando o filtro de phishing ou o modo protegido. No entanto, não recomendamos a desactivação destas precauções de segurança.

Propriedades

Artigo: 937409 - Última revisão: 21 de novembro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business N 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Palavras-chave: 
kbmsnreachportal kbtshoot kbprb KB937409

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