При попытке запустить обозреватель Internet Explorer 7 открывается диалоговое окно «Загрузка файла — предупреждение безопасности»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 937409 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание! Данная статья содержит инструкции по отключению параметров безопасности либо снижению уровня безопасности. Эти изменения позволяют обойти определенные проблемы, однако предварительно рекомендуется взвесить последствия такого обхода для безопасности системы в существующей среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Выполняется установка накопительного обновления безопасности за май 2007 г. для обозревателя Internet Explorer (MS07-027), после чего выполняется попытка запустить Windows Internet Explorer 7. После этого может открыться диалоговое окно Загрузка файла — предупреждение безопасности со следующим сообщением:
Сохранить этот файл?
Кроме того, в диалоговом окне Загрузка файла — предупреждение безопасности содержится ссылка на имя файла «navcancl». После закрытия этого диалогового окна невозможно запустить обозреватель Internet Explorer 7.

Причина

Эта проблема может возникать на компьютерах, работающих под управлением Windows Vista в следующих ситуациях.
  • Папка «Temporary Internet Files» перемещена за пределы структуры папки User. Например, папка «Temporary Internet Files» перемещена на другой том.
  • Включен фильтр фишинга.
  • Включен защищенный режим.
В этом случае в новом месте у папки «Temporary Internet Files» нет достаточных разрешений, поэтому невозможен запуск фильтра фишинга. В случае возникновения этой проблемы обозреватель Internet Explorer 7 не запускается и открывается диалоговое окно Загрузка файла — предупреждение безопасности.

Эта проблема может возникать также на компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), или на компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows Server 2003, в следующих ситуациях.
  • Удалена папка, в которой находится папка «Temporary Internet Files».
  • Изменены разрешения для папки «Temporary Internet Files».
В таком случае запись в эту папку невозможна.

Временное решение

Для обхода проблемы используйте один из следующих способов.

Способ 1. Верните папку «Temporary Internet Files» в исходное местоположение

Для выполнения способа 1 на компьютере, работающем под управлением Windows Vista, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    кнопка «Пуск»
    , введите параметры Интернета в поле Начать поиск, затем выберите Параметры Интернета в списке Программы.
  2. На вкладке Общие выберите Параметры в области Журнал обозревателя.
  3. Нажмите кнопку Переместить папку.
  4. В области переходов Выберите папку для добавления элементов найдите следующую папку:
    C:\Users\User_Account_Name\AppData\Local\Microsoft\Windows
  5. Дважды нажмите кнопку ОК.
  6. Получив следующее сообщение, нажмите кнопку Да.
    Для перемещения временных файлов Интернета сейчас будет завершен ваш сеанс работы с Windows. Продолжить?
  7. Снова войдите в Windows Vista.
Для выполнения способа 1 на компьютере, работающем под управлением Windows XP или Windows Server 2003, выполните следующие действия.
  1. Войдите в меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду inetcpl.cpl и щелкните ОК.
  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Параметры в области Журнал обозревателя.
  3. Нажмите кнопку Переместить папку.
  4. В области переходов Выберите папку для добавления элементов найдите следующую папку:
    C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings
  5. Нажмите кнопку ОК, кнопку Применить и еще раз ОК.

Способ 2. Предоставьте разрешения папке «Temporary Internet Files»

Для выполнения способа 2 на компьютере, работающем под управлением Windows Vista, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    кнопка «Пуск»
    , введите параметры Интернета в поле Начать поиск, затем выберите Параметры Интернета в списке Программы.
  2. На вкладке Общие выберите Параметры в области Журнал обозревателя.
  3. Нажмите кнопку Просмотр файлов. Открывается папка «Temporary Internet Files».
  4. В поле адреса проводника Windows выберите имя папки, предшествующее имени Temporary Internet Files.
  5. Выберите Упорядочить, затем нажмите кнопку Свойства.
  6. На вкладке Безопасность нажмите кнопку Изменить.
  7. В поле Группы или пользователи выберите имя соответствующего пользователя. Если требуемое имя пользователя отсутствует в списке, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Добавить.
    2. В поле Введите имена выбираемых объектов введите укажите имя соответствующего пользователя, затем нажмите кнопку OK.
    3. В поле Группы или пользователи выберите имя соответствующего пользователя.
  8. В поле Разрешения для Имя_пользователя установите флажок Полный доступ под столбцом Разрешить.
  9. Нажмите кнопку Применить, а затем ОК.
  10. Закройте проводник Windows.
  11. Дважды нажмите кнопку ОК.
  12. Запустите Internet Explorer 7.
Для выполнения способа 2 на компьютере, работающем под управлением Windows XP или Windows Server 2003, выполните следующие действия.
  1. Войдите в меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду inetcpl.cpl и щелкните ОК.
  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Параметры в области Журнал обозревателя.
  3. Нажмите кнопку Просмотр файлов.
  4. С помощью проводника Windows перейдите в папку, в которой находится папка «Temporary Internet Files».
  5. В правой области щелкните правой кнопкой мыши свободное пространство, затем выберите Свойства.
  6. На вкладке Безопасность выберите имя соответствующего пользователя в поле Группы или пользователи. Если требуемое имя пользователя отсутствует в списке, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Добавить.
    2. В поле Введите имена выбираемых объектов введите имя соответствующего пользователя, затем нажмите кнопку OK.
    3. В поле Группы или пользователи выберите имя соответствующего пользователя.
  7. В поле Разрешения для Имя_пользователя установите флажок Полный доступ под столбцом Разрешить.
  8. Нажмите кнопку Применить, затем ОК.
  9. Закройте проводник Windows.
  10. Дважды нажмите кнопку ОК.
  11. Запустите Internet Explorer 7.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Внимание! Этот метод обхода проблемы повышает степень уязвимости компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или проникновения вирусов и других вредоносных программ. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.

Эту проблему можно обойти также посредством отключения фильтра фишинга или отключения защищенного режима. Однако отказываться от этих мер предосторожности не рекомендуется.

Свойства

Код статьи: 937409 - Последний отзыв: 21 ноября 2007 г. - Revision: 1.5
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7 на следующих платформах
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business N 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Ключевые слова: 
kbmsnreachportal kbtshoot kbprb KB937409

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com