Під час спроби відкрити браузер Internet Explorer 7 відображається діалогове вікно "Завантаження файлу – попередження системи безпеки"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 937409 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Увага! У цій статті описується, як знизити настройки рівня безпеки або вимкнути функції безпеки на комп’ютері. Ці дії використовуються для вирішення певних проблем. Перш ніж виконувати зазначені дії, рекомендовано оцінити пов’язаний із ними ризик у вашому конкретному середовищі. У разі застосування цих інструкцій слід ужити всі можливі додаткові заходи для захисту комп’ютера.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Ви інсталювали сукупне оновлення системи безпеки за травень 2007 року для браузера Internet Explorer (MS07-027) і намагаєтеся відкрити браузер Windows Internet Explorer 7. У цей момент може відкритися діалогове вікно Завантаження файлу – попередження системи безпеки з таким повідомленням:
Зберегти цей файл?
У діалоговому вікні Завантаження файлу – попередження системи безпеки також згадується ім’я файлу navcancl. Після закриття цього діалогового вікна браузер Internet Explorer 7 не запускається.

ПРИЧИНА

Така поведінка спостерігається на комп’ютерах під керуванням ОС Windows Vista за таких умов:
  • Папку Temporary Internet Files переміщено до іншого розташування за межами структури папки User, наприклад до іншого тому.
  • Фішинговий фільтр увімкнуто.
  • Захищений режим увімкнуто.
У такому разі папка Temporary Internet Files у новому розташуванні не має необхідних дозволів, тому запуск фішингового фільтра неможливий. Якщо виникає ця проблема, браузер Internet Explorer 7 не запускається й відкривається діалогове вікно Завантаження файлу – попередження системи безпеки.

Ця проблема також може виникати на комп’ютерах під керуванням Microsoft Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) або на комп’ютерах під керуванням Microsoft Windows Server 2003 за таких умов:
  • Папку, у якій міститься папка Temporary Internet Files, видалено.
  • Дозволи для папки Temporary Internet Files змінено.
У такому разі записування до цієї папки неможливе.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів.

Спосіб 1. Перемістіть папку Temporary Internet Files до її початкового розташування

Щоб застосувати спосіб 1 на ПК під керуванням Windows Vista, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , у полі Розпочати пошук введіть властивості браузера, відтак у списку Програми виберіть пункт Властивості браузера.
  2. На вкладці Загальні в області Журнал браузера натисніть кнопку Настройки.
  3. Натисніть кнопку Перемістити папку.
  4. В області переходів Виберіть папку, до якої можна записувати знайдіть таку папку:
    C:\Users\ім’я_облікового запису_користувача\AppData\Local\Microsoft\Windows
  5. Двічі натисніть кнопку ОК.
  6. Коли з’явиться наведене нижче повідомлення, натисніть кнопку Так.
    Зараз система завершить сеанс роботи, щоб завершити переміщення тимчасових файлів Інтернету. Продовжити?
  7. Знову ввійдіть у систему Windows Vista.
Щоб застосувати спосіб 1 на ПК під керуванням Windows XP або Windows Server 2003, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть inetcpl.cpl і натисніть кнопку ОК.
  2. На вкладці Загальні в області Журнал браузера натисніть кнопку Настройки.
  3. Натисніть кнопку Перемістити папку.
  4. В області переходів Виберіть папку, до якої можна записувати знайдіть таку папку:
    C:\Documents and Settings\ім’я_користувача \Local Settings
  5. Послідовно натисніть кнопки ОК, Застосувати й ОК.

Спосіб 2. Надайте папці Temporary Internet Files необхідні дозволи

Щоб застосувати спосіб 2 на ПК під керуванням Windows Vista, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , у полі Розпочати пошук введіть властивості браузера, відтак у списку Програми виберіть пункт Властивості браузера.
  2. На вкладці Загальні в області Журнал браузера натисніть кнопку Настройки.
  3. Натисніть кнопку Перегляд файлів. Відкриється папка Temporary Internet Files.
  4. У полі адреси Провідника Windows виберіть ім’я папки, яка стоїть перед папкою Тимчасові файли Інтернету.
  5. Натисніть кнопку Упорядкувати, відтак – Властивості.
  6. На вкладці Безпека натисніть кнопку Змінити.
  7. У полі Групи або користувачі виберіть ім’я відповідного користувача. Якщо у списку потрібне ім’я відсутнє, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Додати.
    2. У полі Введіть імена об’єктів, що вибираються введіть ім’я користувача та натисніть кнопку ОК.
    3. У полі Групи або користувачі виберіть ім’я відповідного користувача.
  8. У полі Дозволи для ім’я_користувача у стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ.
  9. Послідовно натисніть кнопки Застосувати й ОК.
  10. Закрийте Провідник Windows.
  11. Двічі натисніть кнопку ОК.
  12. Запустіть браузер Internet Explorer 7.
Щоб застосувати спосіб 2 на ПК під керуванням Windows XP або Windows Server 2003, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть inetcpl.cpl і натисніть кнопку ОК.
  2. На вкладці Загальні в області Журнал браузера натисніть кнопку Настройки.
  3. Натисніть кнопку Перегляд файлів.
  4. У Провіднику Windows відкрийте папку, у якій міститься папка Temporary Internet Files.
  5. В області праворуч клацніть правою кнопкою миші вільне місце та виберіть пункт Властивості.
  6. На вкладці Безпека в полі Групи або користувачі виберіть ім’я відповідного користувача. Якщо у списку потрібне ім’я відсутнє, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Додати.
    2. У полі Введіть імена об’єктів, що вибираються введіть ім’я користувача та натисніть кнопку ОК.
    3. У полі Групи або користувачі виберіть ім’я відповідного користувача.
  7. У полі Дозволи для ім’я_користувача у стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ.
  8. Послідовно натисніть кнопки Застосувати й ОК.
  9. Закрийте Провідник Windows.
  10. Двічі натисніть кнопку ОК.
  11. Запустіть браузер Internet Explorer 7.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї проблеми у своїх продуктах, які перелічено в розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Увага! Описаний спосіб підвищує ризик пошкодження комп’ютера або мережі зловмисниками чи вірусами. Корпорація Майкрософт не рекомендує використовувати цей спосіб. Якщо ви використовуєте його для вирішення описаної проблеми, покладайтеся на власний досвід і знання.

Цю проблему також можна вирішити, вимкнувши фішинговий фільтр або вимкнувши захищений режим. Проте відмовлятися від цих заходів безпеки не рекомендовано.

Властивості

Номер статті: 937409 - Востаннє переглянуто: 29 квітня 2010 р. - Редакція: 1.5
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Internet Explorer 7, у разі використання з:
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business N 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Ключові слова: 
kbmsnreachportal kbtshoot kbprb KB937409

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com