Artigo: 937477 - Última revisão: sexta-feira, 30 de Outubro de 2009 - Revisão: 2.0

Depois de activar um computador baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows 7 do modo de suspensão ou de hibernação, o ícone de rede e o ícone de altifalante na área de notificação não mostram o estado correcto

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Sintomas

Depois de activar um computador baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows 7 do modo de suspensão ou de hibernação, detectar os seguintes sintomas:
  • O ícone de rede na área de notificação na extremidade direita da barra de tarefas não é actualizado para mostrar o estado de conectividade do computador.
  • O ícone de rede na área de notificação na extremidade direita da barra de tarefas pode mostrar uma marca de "X" vermelho em vez de mostrar o estado de conectividade correcto do computador.
  • Se ligar um cabo de rede ao computador ou se ligar a uma rede sem fios, o ícone rede na área de notificação mostra incorrectamente o estado de conectividade como desligado.
  • Se mover o ponteiro sobre o ícone de rede na área de notificação, a descrição actualmente ligado a não é apresentada como previsto.
  • Se clicar no ícone de rede na área de notificação, a descrição actualmente ligado à não é apresentada como previsto.

    Nota Neste caso, a descrição esperada deve conter uma hiperligação de ligar a uma rede e uma hiperligação do Centro de rede e partilha.
  • O ícone de altifalante na área de notificação na extremidade direita da barra de tarefas pode mostrar uma marca de "X" vermelho em vez de mostrar o estado de altifalante correcto.
Detectar estes sintomas, apesar de pode ligar com êxito a redes com fios e a redes sem fios e os altifalantes estão a funcionar correctamente.

Causa

Este problema ocorre se o computador entra em modo de suspensão ou hibernação antes de terminar a notificar a parte do sistema que controla a funcionalidade de ícone de rede.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes procedimentos:
  • Reinicie o computador.
  • Utilize o Centro de partilha de rede e para ver o estado de conectividade do computador. Para abrir o Centro de rede e partilha, clique em Iniciar
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    Start button
    , escreva o Centro de rede e partilha na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Centro de rede e partilha na lista programas.
  • Terminar o processo Explorer.exe e, em seguida, reinicie este processo. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Abra o Gestor de tarefas. Para o fazer, prima SHIFT + CTRL+ESC.
    2. Clique no separador processos.
    3. Na lista de processos, clique em explorer.exe e, em seguida, clique em Terminar processo.
    4. Quando são lhe for pedido para confirmar que pretende continuar, clique em Terminar processo.
    5. No menu ficheiro, clique em Nova tarefa (executar...).
    6. Na caixa de diálogo Criar nova tarefa, escreva %systemroot%\explorer.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

Mais Informação

Este problema ocorre muito raramente.

Para mais informações sobre o estado de suspensão e sobre o estado de hibernação no Windows Vista, consulte o "desligar um computador: Perguntas mais frequentes" tópico na ajuda e suporte do Windows. Para ver estas informações online, visite o seguinte site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
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  • Windows 7 Starter
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