ID do artigo: 937477 - Última revisão: sexta-feira, 30 de outubro de 2009 - Revisão: 2.0

Após ativar um computador baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows 7 do modo de suspensão ou de hibernação, o ícone de rede e o ícone de alto-falante na área de notificação não mostram o status correto

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Sintomas

Após ativar um computador baseado no Windows 7 do modo de suspensão ou de hibernação ou um computador baseado no Windows Vista, os seguintes sintomas ocorrem:
  • O ícone de rede na área de notificação na extrema direita da barra de tarefas não é atualizado para mostrar o status de conectividade do computador.
  • O ícone de rede na área de notificação na extrema direita da barra de tarefas pode mostrar uma marca "X" vermelho em vez de mostrar o status de conectividade correto do computador.
  • Se você conectar um cabo de rede ao computador ou se conectar a uma rede sem fio, o ícone de rede na área de notificação mostra incorretamente o status de conectividade como desconectado.
  • Se você mover o ponteiro sobre o ícone de rede na área de notificação, a dica de tela atualmente conectado não aparece como esperado.
  • Se você clicar no ícone de rede na área de notificação, a dica de tela atualmente conectado não aparece como esperado.

    Observação Nesse caso, a dica de tela esperada deve conter um link de conectar a uma rede e um link da Central de rede e compartilhamento.
  • Ícone do alto-falante na área de notificação na extrema direita da barra de tarefas pode mostrar uma marca "X" vermelho em vez de mostrar o status de alto-falante correto.
Você esses sintomas mesmo que você pode conectar com êxito para redes com fio e redes sem fio e os alto-falantes estão funcionando corretamente.
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Causa

Esse problema ocorre se o computador entra em suspensão ou hibernação antes de terminar notificando parte do sistema que controla a funcionalidade de ícone de rede.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes procedimentos:
  • Reinicie o computador.
  • Use a Central de rede e compartilhamento para exibir o status de conectividade do computador. Para abrir a Central de rede e compartilhamento, clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , digite Central de rede e compartilhamento na caixa Iniciar pesquisa e clique em Central de rede e compartilhamento na lista programas.
  • Finalizar o processo Explorer.exe e reinicie esse processo. Para fazer isso, execute essas etapas:
    1. Abra o Gerenciador de tarefas. Para fazer isso, pressione SHIFT + CTRL+ESC.
    2. Clique na guia processos.
    3. Na lista de processos, clique em explorer.exe e, em seguida, clique em Finalizar processo.
    4. Quando solicitado a confirmar que você deseja continuar, clique em Finalizar processo.
    5. No menu arquivo, clique em Nova tarefa (executar...).
    6. Na caixa de diálogo Criar nova tarefa, digite %systemroot%\explorer.exe na caixa Abrir e clique em OK.
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Mais Informações

Esse problema ocorre raramente.

Para obter mais informações sobre o estado de suspensão e sobre o estado de hibernação no Windows Vista, consulte o "desligar um computador: perguntas freqüentes" tópico na Ajuda e suporte. Para exibir essas informações online, visite o seguinte site:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937477  (http://support.microsoft.com/kb/937477/en-us/ )
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