Описание на проблема
Windows Vista "Помощ и поддръжка" спира да работи след инсталиране на Adobe Dreamweaver на компютър, работещ под Windows Vista и да приемете опцията да Dreamweaver редактор по подразбиране за XML файлове. Когато се опитате да стартирате Windows Vista "Помощ и поддръжка", получавате следното съобщение за грешка:
Internet Explorer не може да се изтегли от windows. Internet Explorer не е в състояние да отвори този интернет сайт. Исканият сайт е недостъпен или не може да бъде намерен. Опитайте отново по-късно.
Когато се опитвате да отворите XML файлове в Windows Vista файл браузър, може да получите съобщение за грешка, което гласи, че Windows Vista не може да намери файла.
За да решим проблема вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".
Решете моя проблем
За да решите автоматично този проблем, щракнете върху
Решаване на проблемавръзка. Следвайте стъпките в съветника.
Забележка: Този съветник е временно само на английски. Въпреки това автоматичната корекция функционира и за други езикови версии на Windows.
Забележка: Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или компактдиск, за да можете да я изпълните на проблемния компютър.
Сега отидете на "това реши ли проблема?" раздел.
Нека реша проблема сам
Когато конфигурирате Dreamweaver като XML редактор по подразбиране, и след това се опитате да отворите файл с XML, това създава конфликт с Windows Vista. Adobe е създал промяна в системния регистър, която решава проблема.
Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:
322756 създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в WindowsЗа да изтеглите файла от Adobe и промяна на системния регистър, изпълнете следните стъпки.
-
За да изтеглите промяна на системния регистър като компресиран (.zip) файл, посетете следния уеб сайт на Adobe:
http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip
-
Когато получите подкана да отворите файла или да запишете файла, щракнете върху Запиши. Изберете място на компютъра, където искате да изтеглите файла.
-
Щракнете с десния бутон върху DW8_Fix_Help_and_Support.zip, след това изберете Извличане на всички. Следвайте инструкциите, за да разширите съдържанието на файла.
-
Намерете файла DW8_Fix_Help_and Support.reg и щракнете двукратно върху него.
-
Щракнете върху Да и след това щракнете върху OK.
DW8_Fix_Help_and Support.reg файла ще добави следния подключ в системния регистър:
Ключ на системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Стойност в системния регистър: xmlfile
Тип съдържание: текст/xml
Това реши ли проблема?
-
Проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът е решен, значи сте приключили с тази статия. Ако проблемът не е решен, можете да се свържете с поддръжката.
-
Очакваме вашите коментари. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, моля, оставете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете
имейлсъобщението.
Допълнителна информация
Dreamweaver 8 излиза повече от една година преди Windows Vista да стане достъпна. Затова Dreamweaver 8 не официално поддържа Windows Vista. Следващата версия на Dreamweaver ще бъде сертифицирана да работи с Windows Vista.
За повече информация относно Adobe продуктова поддръжка за Windows Vista вижте статията "Как Adobe продукти за поддръжка на Windows Vista". За целта посетете следния уеб сайт на Adobe:
http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfИнформацията и решението в този документ представлява текущото гледище на Microsoft Corporation по тези проблеми към датата на публикацията. Това решение се предлага чрез Microsoft или чрез трета страна. Microsoft не препоръчва конкретно някой доставчик или негово решение, което може да се описва в тази статия. Може да има и други доставчици или други решения, които тази статия не описва. Тъй като Microsoft трябва да реагира на променящите се пазарни условия, тази информация трябва да не се интерпретира като ангажимент от страна на Microsoft. Microsoft не гарантира или потвърждава точността на информацията или решението, представено от Microsoft или от някой друг посочен доставчик.
Microsoft не дава никакви гаранции и изключва всички представяния, гаранции и условия, дали изрични, подразбиращи се или предвидени от закона. Те включват, но не се ограничават до представяния, гаранции или условия на дял, ненарушаване, удовлетворително състояние, продаваемост и годност за определена цел, независимо от услугата, решението, продукта, или други материали или информация. В никакъв случай Microsoft не носи отговорност за решение от доставчик, което се споменава в тази статия.
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
