Počítač se systémem Windows Vista, která používá grafické zařízení PCI-E může přestat reagovat při probuzení počítače z režimu spánku

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 937500 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při probuzení počítače se systémem Windows Vista z režimu spánku (S3) může počítač přestat reagovat (zablokuje se). Když nastane tento problém, bude černé nejprve na obrazovce. Potom můžete nakonec obdržet chybová zpráva podobná následující:
*** STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Tento problém může nastat při splnění následujících podmínek:
  • Počítač používá grafické zařízení PCI Express (PCI-E).
  • Firmware počítače udělí nativní podpory operačního systému PCI-E funkce.
  • Na zařízení PCI-E grafiky je povoleno PCI-E Active State Power Management (ASPM).
Tento problém může někdy dojít.

Příčina

Tento problém může dojít, pokud zařízení PCI-E grafiky správně neexistuje fáze vyjednávání stavu napájení ASPM L1 při posloupnost retrain odkaz na odkaz PCI-E.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Agp440.sys6.0.6000.2059856,50415. Května 200702: 27X86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815. Května 200702: 27X86
Isapnp.sys6.0.6000.2059849,84815. Května 200702: 27X86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815. Května 200702: 25X86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615. Května 200702: 27X86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015. Května 200702: 28X86
Pci.sys6.0.6000.20598143,54415. Května 200702: 28X86
Rdpdr.sys6.0.6000.20598242,68815. Května 200701: 34X86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215. Května 200702: 27X86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215. Května 200702: 27X86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,41615. Května 200702: 25Nelze použít
Termdd.sys6.0.6000.2059853,43215. Května 200702: 27X86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215. Května 200702: 27X86
Update.mumNelze použít2,03015. Května 200717: 13Nelze použít
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615. Května 200702: 27X86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015. Května 200702: 27X86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestNelze použít8,43815. Května 200717: 15Nelze použít
Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Agp440.sys6.0.6000.2059864,69615. Května 200703: 28X64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestNelze použít6,99415. Května 200717: 20Nelze použít
Isapnp.sys6.0.6000.2059823,73615. Května 200703: 27X64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415. Května 200703: 27X64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015. Května 200703: 27X64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815. Května 200703: 28X64
Pci.sys6.0.6000.20598170,16815. Května 200703: 29X64
Rdpdr.sys6.0.6000.20598305,66415. Května 200701: 57X64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815. Května 200703: 27X64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,67215. Května 200703: 27X64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,64815. Května 200703: 28X64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015. Května 200703: 28X64
Update.mumNelze použít2,03015. Května 200717: 13Nelze použít
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815. Května 200703: 28X64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Příznaky chyby Stop se může lišit podle možností při selhání, které byly nakonfigurovány v systému Windows. Další informace o konfiguraci možností při selhání systému klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
307973 Jak konfigurovat možnosti při selhání a obnovení v systému
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 937500 - Poslední aktualizace: 14. května 2008 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix KB937500 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:937500

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com