Ένας υπολογιστής που βασίζεται στα Windows Vista που χρησιμοποιεί μια συσκευή γραφικών PCI-E ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά την επαναφορά του υπολογιστή από κατάσταση αναμονής

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 937500 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν επαναφέρετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής (S3), ο υπολογιστής ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (κολλάει). Όταν συμβεί αυτό, η οθόνη πρώτα γίνεται μαύρο. Στη συνέχεια, τελικά ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο:
*** STOP: (0X0000009F)παράμετρος_1,Τα στοιχεία Parameter2,Parameter3,Parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Το ζήτημα αυτό ενδέχεται να προκύψει, αν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί μια συσκευή γραφικών PCI Express (PCI-E).
  • Του υλικολογισμικού του υπολογιστή παραχωρεί γνήσια υποστήριξη στο λειτουργικό σύστημα για PCI-E δυνατότητες.
  • Ενεργή κατάσταση Power Management (ASPM) PCI-E είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή γραφικών PCI-E.
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί κατά διαστήματα.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν η συσκευή γραφικών PCI-E δεν σωστά έξοδο στο στάδιο διαπραγμάτευσης κατάσταση ενέργειας ASPM L1 όταν παρουσιάζεται μια ακολουθία σύνδεσης retrain στη σύνδεση PCI-E.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες για το Service Pack

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
935791Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή του άρθρου της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base). Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ φόρμα "Λήψης επείγουσας επιδιόρθωσης είναι διαθέσιμες" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη γλώσσα.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Πρέπει να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΡΧΕΙΟΥ

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε τηνΖώνη ώραςκαρτέλα με τοΗμερομηνία και ώρατο στοιχείο του πίνακα ελέγχου.
Εκδόσεις που βασίζονται στα Windows Vista x86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Agp440.sys6.0.6000.2059856,50415 Μαΐου 200702: 27X86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815 Μαΐου 200702: 27X86
Isapnp.sys6.0.6000.2059849,84815 Μαΐου 200702: 27X86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815 Μαΐου 200702: 25X86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615 Μαΐου 200702: 27X86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015 Μαΐου 200702: 28X86
Pci.sys6.0.6000.20598143,54415 Μαΐου 200702: 28X86
Rdpdr.sys6.0.6000.20598242,68815 Μαΐου 200701: 34X86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215 Μαΐου 200702: 27X86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215 Μαΐου 200702: 27X86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,41615 Μαΐου 200702: 25Δεν εφαρμόζεται
Termdd.sys6.0.6000.2059853,43215 Μαΐου 200702: 27X86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215 Μαΐου 200702: 27X86
Update.mumΔεν εφαρμόζεται2,03015 Μαΐου 200717: 13Δεν εφαρμόζεται
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615 Μαΐου 200702: 27X86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015 Μαΐου 200702: 27X86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestΔεν εφαρμόζεται8,43815 Μαΐου 200717: 15Δεν εφαρμόζεται
Windows Vista, εκδόσεις 64 bit
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Agp440.sys6.0.6000.2059864,69615 Μαΐου 200703: 28X64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestΔεν εφαρμόζεται6,99415 Μαΐου 200717: 20Δεν εφαρμόζεται
Isapnp.sys6.0.6000.2059823,73615 Μαΐου 200703: 27X64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415 Μαΐου 200703: 27X64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015 Μαΐου 200703: 27X64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815 Μαΐου 200703: 28X64
Pci.sys6.0.6000.20598170,16815 Μαΐου 200703: 29X64
Rdpdr.sys6.0.6000.20598305,66415 Μαΐου 200701: 57X64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815 Μαΐου 200703: 27X64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,67215 Μαΐου 200703: 27X64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,64815 Μαΐου 200703: 28X64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015 Μαΐου 200703: 28X64
Update.mumΔεν εφαρμόζεται2,03015 Μαΐου 200717: 13Δεν εφαρμόζεται
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815 Μαΐου 200703: 28X64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για". Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στα Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Τα συμπτώματα ενός σφάλματος διακοπής ποικίλλουν, ανάλογα με τις επιλογές αποτυχίας που έχουν καθοριστεί στα Windows.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των επιλογών αποτυχίας συστήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
307973Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων αποτυχίας συστήματος και επιλογών αποκατάστασης στα Windows
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 937500 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 12 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbmt KB937500 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:937500

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com