Un equipo basado en Windows Vista que utiliza un dispositivo de gráficos PCI-E puede dejar de responder al reactivar el equipo de la suspensión

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Síntomas

Al reactivar un equipo basado en Windows Vista desde suspensión (S3), el equipo puede dejar de responder (se bloquea). Cuando se produce este problema, la pantalla se convierte primero en negra. A continuación, finalmente, puede recibir un mensaje de error Stop similar al siguiente:
*** STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Este problema puede producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo está utilizando un dispositivo de gráficos PCI-Express (PCI-E).
  • El firmware del equipo otorga compatibilidad nativa para el sistema operativo para las características de PCI-E.
  • Estado Active Power Management (ASPM) PCI-E está habilitado en el dispositivo de gráficos PCI-E.
Este problema puede producirse intermitentemente.

Causa

Este problema puede producirse si el dispositivo de gráficos PCI-E no sale correctamente la fase de negociación de estado de energía ASPM L1 cuando se produce una secuencia retrain vínculo en el vínculo PCI-E.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versiones de 86 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Agp440.sys6.0.6000.2059856,50415 De mayo de 200702: 27x 86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815 De mayo de 200702: 27x 86
ISAPNP.sys6.0.6000.2059849,84815 De mayo de 200702: 27x 86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815 De mayo de 200725: 02x 86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615 De mayo de 200702: 27x 86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015 De mayo de 200702: 28x 86
PCI.sys6.0.6000.20598143,54415 De mayo de 200702: 28x 86
Rdpdr.sys6.0.6000.20598242,68815 De mayo de 200701: 34x 86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215 De mayo de 200702: 27x 86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215 De mayo de 200702: 27x 86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,41615 De mayo de 200725: 02No aplicable
Termdd.sys6.0.6000.2059853,43215 De mayo de 200702: 27x 86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215 De mayo de 200702: 27x 86
Update.mumNo aplicable2,03015 De mayo de 200717: 13No aplicable
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615 De mayo de 200702: 27x 86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015 De mayo de 200702: 27x 86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestNo aplicable8,43815 De mayo de 200717: 15No aplicable
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Agp440.sys6.0.6000.2059864,69615 De mayo de 200703: 28x 64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestNo aplicable6,99415 De mayo de 200717: 20No aplicable
ISAPNP.sys6.0.6000.2059823,73615 De mayo de 200703: 27x 64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415 De mayo de 200703: 27x 64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015 De mayo de 200703: 27x 64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815 De mayo de 200703: 28x 64
PCI.sys6.0.6000.20598170,16815 De mayo de 200703: 29x 64
Rdpdr.sys6.0.6000.20598305,66415 De mayo de 200701: 57x 64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815 De mayo de 200703: 27x 64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,67215 De mayo de 200703: 27x 64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,64815 De mayo de 200703: 28x 64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015 De mayo de 200703: 28x 64
Update.mumNo aplicable2,03015 De mayo de 200717: 13No aplicable
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815 De mayo de 200703: 28x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Los síntomas de un error Stop pueden variar según las opciones de error que se han configurado en Windows. Para obtener más información acerca de cómo configurar las opciones de error del sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307973 Cómo configurar las opciones de error y recuperación del sistema en Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 937500 - Última revisión: miércoles, 14 de mayo de 2008 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 937500

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