Komputer z systemem Windows Vista używającej urządzenie graficzne PCI-E może przestać odpowiadać podczas wznawiania pracy komputera ze stanu uśpienia

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 937500 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas wznawiania pracy komputera z systemem Windows Vista ze stanu wstrzymania (S3), komputer może przestać odpowiadać (zawiesić się). Po wystąpieniu tego problemu ekranu najpierw niewidoczny. Następnie po pewnym czasie może otrzymać komunikat o błędzie Stop podobny do następującego:
*** STOP: 0X0000009F)parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Ten problem może wystąpić, jeśli są spełnione następujące warunki:
  • Komputer korzysta z urządzeń graficznych PCI-Express (PCI-E).
  • Oprogramowania układowego komputera udziela macierzysta obsługa systemu operacyjnego dla funkcji PCI-E.
  • Na urządzenie graficzne PCI-E PCI-E Active Państwo Power Management (ASPM) jest włączona.
Ten problem może występować sporadycznie.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli urządzenie graficzne PCI-E nie jest poprawnie zamykany etapie negocjacji stan zasilania ASPM P1 podczas ponownego próbkowania łącze sekwencja łącze PCI-E.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące dodatku Service pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista. Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Wstępne nie są wymagane.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w Data i godzina element w Panelu sterowania.
Windows Vista x 86 wersje
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Agp440.sys6.0.6000.2059856,50415-Maj-200702: 27x 86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815-Maj-200702: 27x 86
ISAPNP.sys6.0.6000.2059849,84815-Maj-200702: 27x 86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815-Maj-200702: 25x 86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615-Maj-200702: 27x 86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015-Maj-200702: 28x 86
PCI.sys6.0.6000.20598143,54415-Maj-200702: 28x 86
RDPDR.sys6.0.6000.20598242 68815-Maj-200701: 34x 86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215-Maj-200702: 27x 86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215-Maj-200702: 27x 86
SWENUM.sys6.0.6000.2059815,41615-Maj-200702: 25Nie dotyczy
Termdd.sys6.0.6000.2059853,43215-Maj-200702: 27x 86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215-Maj-200702: 27x 86
Update.mumNie dotyczy2,03015-Maj-200717: 13Nie dotyczy
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615-Maj-200702: 27x 86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015-Maj-200702: 27x 86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestNie dotyczy8,43815-Maj-200717: 15Nie dotyczy
Windows Vista, wersje 64-bitowe
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Agp440.sys6.0.6000.2059864,69615-Maj-200703: 28x 64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestNie dotyczy6,99415-Maj-200717: 20Nie dotyczy
ISAPNP.sys6.0.6000.2059823,73615-Maj-200703: 27x 64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415-Maj-200703: 27x 64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015-Maj-200703: 27x 64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815-Maj-200703: 28x 64
PCI.sys6.0.6000.20598170,16815-Maj-200703: 29x 64
RDPDR.sys6.0.6000.20598305,66415-Maj-200701: 57x 64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815-Maj-200703: 27x 64
SWENUM.sys6.0.6000.2059815,67215-Maj-200703: 27x 64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,64815-Maj-200703: 28x 64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015-Maj-200703: 28x 64
Update.mumNie dotyczy2,03015-Maj-200717: 13Nie dotyczy
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815-Maj-200703: 28x 64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy". Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows Vista.

Więcej informacji

Symptomy błędu zatrzymania mogą się różnić w zależności od opcji awarii, które zostały skonfigurowane w systemie Windows. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania opcji awarii systemu kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
307973 Sposób konfigurowania opcji awarii i odzyskiwania systemu w systemie Windows
Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 937500 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbmt KB937500 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:937500

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com