Компьютер под управлением Windows Vista, использующих графические устройства PCI-E может перестать отвечать на запросы при выводе компьютера из спящего режима

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 937500 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выводе компьютера под управлением Windows Vista из спящего режима (S3), компьютер может перестать отвечать на запросы (зависает). При этом экране сначала становится черным. Затем со временем может появиться сообщение об ошибке следующего вида:
*** ОСТАНОВКИ: 0X0000009F (параметр1,параметр2,Параметр3,параметр4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Это может происходить, если выполняются следующие условия:
  • На компьютере используется графическими устройствами PCI-Express (PCI-E).
  • Микропрограмма компьютера предоставляет поддержку для операционной системы для функции PCI-E.
  • PCI-E активного состояния питания управления (ASPM) включен на графические устройства PCI-E.
Периодически возникают проблемы.

Причина

Это может происходить, если графические устройства PCI-E неправильного завершения работы этапа согласования состояния питания ASPM L1 при возникновении последовательность ссылок-разрешенное число попыток согласования ссылку PCI-E.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Vista. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой проблемы, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

ПримечаниеЕсли возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям исправлением. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и службу или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
ПримечаниеВ форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Отсутствуют.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использоватьЧасовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
32 Разрядных выпусков системы Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Agp440.sys6.0.6000.2059856,50415 Мая 2007 г.02: 27x 86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815 Мая 2007 г.02: 27x 86
ISAPNP.sys»6.0.6000.2059849,84815 Мая 2007 г.02: 27x 86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815 Мая 2007 г.02: 25x 86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615 Мая 2007 г.02: 27x 86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015 Мая 2007 г.02: 28x 86
PCI.sys6.0.6000.20598143,54415 Мая 2007 г.02: 28x 86
RDPDR.sys6.0.6000.20598242,68815 Мая 2007 г.01: 34x 86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215 Мая 2007 г.02: 27x 86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215 Мая 2007 г.02: 27x 86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,41615 Мая 2007 г.02: 25Не применимо
TermDD.sys6.0.6000.2059853,43215 Мая 2007 г.02: 27x 86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215 Мая 2007 г.02: 27x 86
Update.MUMНе применимо2,03015 Мая 2007 г.17: 13Не применимо
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615 Мая 2007 г.02: 27x 86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015 Мая 2007 г.02: 27x 86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestНе применимо8,43815 Мая 2007 г.17: 15Не применимо
64-Разрядные версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Agp440.sys6.0.6000.2059864,69615 Мая 2007 г.03: 28x 64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestНе применимо6,99415 Мая 2007 г.17: 20Не применимо
ISAPNP.sys»6.0.6000.2059823,73615 Мая 2007 г.03: 27x 64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415 Мая 2007 г.03: 27x 64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015 Мая 2007 г.03: 27x 64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815 Мая 2007 г.03: 28x 64
PCI.sys6.0.6000.20598170,16815 Мая 2007 г.03: 29x 64
RDPDR.sys6.0.6000.20598305,66415 Мая 2007 г.01: 57x 64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815 Мая 2007 г.03: 27x 64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,67215 Мая 2007 г.03: 27x 64
TermDD.sys6.0.6000.2059862,64815 Мая 2007 г.03: 28x 64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015 Мая 2007 г.03: 28x 64
Update.MUMНе применимо2,03015 Мая 2007 г.17: 13Не применимо
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815 Мая 2007 г.03: 28x 64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (Sp1) для Windows Vista.

Дополнительная информация

Симптомы неустранимой ошибки могут различаться в зависимости от параметров восстановления, которые были настроены в Windows.Для получения дополнительных сведений о настройке параметров восстановления системы обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
307973Настройка параметров восстановления системы в Windows
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 937500 - Последний отзыв: 4 февраля 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbmt KB937500 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:937500

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com