คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista ที่ใช้อุปกรณ์กราฟิก PCI E อาจหยุดการตอบสนองเมื่อคุณปลุกเครื่องคอมพิวเตอร์จากการสลีป

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 937500 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณปลุกเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista จากโหมดประหยัดพลังงาน (S3), เครื่องคอมพิวเตอร์อาจหยุดการตอบสนอง (แฮง) เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น หน้าจอก่อนกลายดำ จากนั้น คุณอาจได้จนรับการแจ้งความผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
*** หยุด: (0x0000009fparameter1,parameter2,parameter3,parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้::
  • คอมพิวเตอร์ที่กำลังใช้อุปกรณ์กราฟิก PCI-Express (PCI-E)
  • เฟิร์มแวร์ของคอมพิวเตอร์ให้การสนับสนุนกับระบบปฏิบัติการสำหรับลักษณะการทำงานของ PCI E ท้องถิ่น
  • เปิดใช้งานบนอุปกรณ์กราฟิก PCI E pci E Active สถานะพลังงาน Management (ASPM)
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์กราฟิก PCI E ไม่ถูกต้องออกระยะการเจรจาสถานะพลังงาน ASPM L1 เมื่อมีการเรียงลำดับการเชื่อมโยงแบบ retrain เกิดขึ้นในการเชื่อมโยงอี PCI

การแก้ไข

ข้อมูล Service Pack

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขอรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows Vista สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
935791วิธีการขอรับ Service Pack ของ Windows Vista รุ่นล่าสุด

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับความเสียหายรุนแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากมีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" อยู่ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ:หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือ ถ้ามีการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งจำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามและประเด็นการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งไม่จัดอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะที่กล่าวถึงนี้ สำหรับรายการของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ทั้งหมด หรือถ้าต้องการสร้างคำขอรับการสนับสนุนแยกต่างหาก โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ:แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาในโปรแกรมแก้ไขด่วนมีอยู่ หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นใดๆ

ข้อกำหนดในการเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

คุณต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการทดแทนโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนี้) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในนั้นวันที่และเวลารายการใน'แผงควบคุม'
Windows Vista รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์ม
agp440.sys6.0.6000.2059856,50415 2007 พฤษภาคม02:27x86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,52815 2007 พฤษภาคม02:27x86
Isapnp.sys6.0.6000.2059849,84815 2007 พฤษภาคม02:27x86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,56815 2007 พฤษภาคม02:25x86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,41615 2007 พฤษภาคม02:27x86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,24015 2007 พฤษภาคม02:28x86
Pci.sys6.0.6000.20598143,54415 2007 พฤษภาคม02:28x86
Rdpdr.sys6.0.6000.20598242,68815 2007 พฤษภาคม01:34x86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,99215 2007 พฤษภาคม02:27x86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,27215 2007 พฤษภาคม02:27x86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,41615 2007 พฤษภาคม02:25ไม่สามารถใช้งานได้
Termdd.sys6.0.6000.2059853,43215 2007 พฤษภาคม02:27x86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,11215 2007 พฤษภาคม02:27x86
Update.mumไม่สามารถใช้งานได้2,03015 2007 พฤษภาคม17:13ไม่สามารถใช้งานได้
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,01615 2007 พฤษภาคม02:27x86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,92015 2007 พฤษภาคม02:27x86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifestไม่สามารถใช้งานได้8,43815 2007 พฤษภาคม17:15ไม่สามารถใช้งานได้
windows Vista รุ่น 64 บิต
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์ม
agp440.sys6.0.6000.2059864,69615 2007 พฤษภาคม03:28x64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifestไม่สามารถใช้งานได้6,99415 2007 พฤษภาคม17:20ไม่สามารถใช้งานได้
Isapnp.sys6.0.6000.2059823,73615 2007 พฤษภาคม03:27x64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,10415 2007 พฤษภาคม03:27x64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,00015 2007 พฤษภาคม03:27x64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,64815 2007 พฤษภาคม03:28x64
Pci.sys6.0.6000.20598170,16815 2007 พฤษภาคม03:29x64
Rdpdr.sys6.0.6000.20598305,66415 2007 พฤษภาคม01:57x64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,80815 2007 พฤษภาคม03:27x64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,67215 2007 พฤษภาคม03:27x64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,64815 2007 พฤษภาคม03:28x64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,28015 2007 พฤษภาคม03:28x64
Update.mumไม่สามารถใช้งานได้2,03015 2007 พฤษภาคม17:13ไม่สามารถใช้งานได้
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,64815 2007 พฤษภาคม03:28x64

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน" ปัญหานี้ถูกแก้ไขใน Windows Vista Service Pack 1 ครั้งแรก

ข้อมูลเพิ่มเติม

อาการของข้อผิดพลาด Stop อาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตัวเลือกความล้มเหลวที่ได้รับการกำหนดค่าใน Windowsสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าตัวเลือกของระบบล้มเหลว คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
307973วิธีการกำหนดค่าตัวเลือกความล้มเหลวของระบบและการกู้คืนใน Windows
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 937500 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Keywords: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbHotfixServer kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbmt KB937500 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:937500

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com