Windows Vista 的電腦使用 PCI E 圖形裝置可能會停止回應時喚醒電腦從睡眠

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徵狀

當喚醒 Windows Vista 架構的電腦從睡眠 (S3) 時,電腦可能停止回應 (擱置)。當就會發生這個問題在螢幕首先會變成黑色。然後,可能會最後會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
正在停止: 0x0000009F (parameter1parameter2parameter3parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 在電腦使用 PCI Express (PCI E) 圖形裝置。
  • 電腦的韌體會授與給 PCI E 功能的作業系統的原生支援。
  • PCI E 圖形裝置上啟用 PCI E 作用中狀態電源管理 (ASPM)。
可能會間歇地會發生這個問題。

發生的原因

如果 PCI E 圖形裝置並不正確地結束 ASPM L1 電源狀態交涉階段連結 retrain 順序發生 PCI E 連結上時,可能就會發生這個問題。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Agp440.sys6.0.6000.2059856,5042007 年五月 15 日02: 27x86
Amdagp.sys6.0.6000.2059857,5282007 年五月 15 日02: 27x86
Isapnp.sys6.0.6000.2059849,8482007 年五月 15 日02: 27x86
Msisadrv.sys6.0.6000.2059816,5682007 年五月 15 日02: 25x86
Mssmbios.sys6.0.6000.2059831,4162007 年五月 15 日02: 27x86
Nv_agp.sys6.0.6000.20598109,2402007 年五月 15 日02: 28x86
Pci.sys6.0.6000.20598143,5442007 年五月 15 日02: 28x86
Rdpdr.sys6.0.6000.20598242,6882007 年五月 15 日01: 34x86
Sisagp.sys6.0.6000.2059855,9922007 年五月 15 日02: 27x86
Streamci.dll6.0.6000.2059825,2722007 年五月 15 日02: 27x86
Swenum.sys6.0.6000.2059815,4162007 年五月 15 日02: 25不適用
Termdd.sys6.0.6000.2059853,4322007 年五月 15 日02: 27x86
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059861,1122007 年五月 15 日02: 27x86
Update.mum不適用2,0302007 年五月 15 日17: 13不適用
Viaagp.sys6.0.6000.2059857,0162007 年五月 15 日02: 27x86
Volmgr.sys6.0.6000.2059852,9202007 年五月 15 日02: 27x86
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_b85cfa98dae9b436.manifest不適用8,4382007 年五月 15 日17: 15不適用
Windows Vista 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Agp440.sys6.0.6000.2059864,6962007 年五月 15 日03: 28x64
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20598_none_147b961c9347256c.manifest不適用6,9942007 年五月 15 日17: 20不適用
Isapnp.sys6.0.6000.2059823,7362007 年五月 15 日03: 27x64
Msisadrv.sys6.0.6000.2059818,1042007 年五月 15 日03: 27x64
Mssmbios.sys6.0.6000.2059835,0002007 年五月 15 日03: 27x64
Nv_agp.sys6.0.6000.20598126,6482007 年五月 15 日03: 28x64
Pci.sys6.0.6000.20598170,1682007 年五月 15 日03: 29x64
Rdpdr.sys6.0.6000.20598305,6642007 年五月 15 日01: 57x64
Streamci.dll6.0.6000.2059826,8082007 年五月 15 日03: 27x64
Swenum.sys6.0.6000.2059815,6722007 年五月 15 日03: 27x64
Termdd.sys6.0.6000.2059862,6482007 年五月 15 日03: 28x64
Uliagpkx.sys6.0.6000.2059868,2802007 年五月 15 日03: 28x64
Update.mum不適用2,0302007 年五月 15 日17: 13不適用
Volmgr.sys6.0.6000.2059862,6482007 年五月 15 日03: 28x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

「 停止 」 錯誤的徵狀可能有所不同,在 Windows 中設定的失敗選項。如需有關如何設定系統失敗選項的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
307973 如何在 Windows 中設定系統失敗和修復選項
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 937500 - 上次校閱: 2008年5月14日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
關鍵字:?
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