当试图发送电子邮件用户的名称或收件人的名称包含引号时到 Microsoft 动态 CRM 邮箱中的未送达文件夹发送电子邮件

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文章编号: 937530 - 查看本文应用于的产品
本文中讨论的修补程序不是可用于 Microsoft 动态 CRM 的中文版本或日语版的 Microsoft 动态 CRM。
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症状

当试图发送电子邮件用户的名称或收件人的名称包含引号时 Microsoft 动态 CRM Exchange 电子邮件的路由器在 Microsoft CRM 3.0 中动态无法传递电子邮件。而是,电子邮件被发送到 Microsoft 动态 CRM 邮箱中未送达的文件夹。例如对于如果电子邮件包含一个用户或如下所示的收件人,就会出现此问题:
Hite,Douglas"套"

原因

因为路由器不能正确地分析包含引号引起来的名称,则会出现此问题。路由器不能创建电子邮件活动。因此,路由器将邮件传递到 Microsoft 动态 CRM 邮箱中未送达的文件夹。

解决方案

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 更新汇总 3 中,此问题已得到纠正。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935364更新汇总 3 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。

Microsoft 动态 CRM 服务器

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16853,399,1842007 年十月 15 日18: 39x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Crmhotfix.cdf不适用1,0142007 年十月 15 日19: 02不适用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Updspapi.dll6.1.22.0371,9362007 年三月 29 日05: 18x86

Microsoft Office Outlook 兼容性更新的 Microsoft CRM 3.0 动态客户端

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Setup.xml不适用1,1892007 年十月 15 日19: 12不适用
V3cclientpatch30.msp不适用500,2242007 年十月 15 日19: 35不适用
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16853,399,1842007 年十月 15 日18: 39x86

Microsoft Office outlook Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16853,399,1842007 年十月 15 日18: 41x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Crmhotfix.cdf不适用1,0142007 年十月 15 日19: 01不适用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Updspapi.dll6.1.22.0371,9362007 年三月 29 日05: 18x86

安装信息

在运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器和 Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端用于 Outlook 的计算机上安装此修补程序。

系统必备组件

您必须具有 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器和 Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端应用此修补程序安装的 outlook。

重新启动要求

在安装此修补程序后,会提示您重新启动计算机。

删除信息

若要从正在运行 Windows Server 2003、 Windows XP 或 Microsoft Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,使用控制面板中的 添加或删除程序。若要从正在运行 Windows Server 2003、 Windows XP 或 Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,系统管理员可以使用 Spuninst.exe 工具。

Spuninst.exe 工具位于 %Windir%\$NTUninstallKB937530$\Spuninst 文件夹中。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 937530 - 最后修改: 2008年4月3日 - 修订: 2.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?当用于
    • Microsoft CRM 3.0
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB937530 KbMtzh
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