Message d'erreur lorsque vous utilisez Outlook pour ouvrir un message électronique qui contient une annexe PDF à partir un système de messagerie externe: « il erreur lors de l'ouverture ce document. Le fichier est endommagé et n'a pas réparé »

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Sommaire

Symptômes

Vous installez la mise à jour de sécurité 931832 sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). En outre, vous configurer le client Microsoft Office Outlook en mode Microsoft Exchange Server . Lorsque vous utilisez Outlook pour ouvrir un message électronique qui contient une annexe PDF à partir un système de messagerie externe, vous recevez le message d'erreur suivantes :
Une erreur s'ouvrant ce document est produite. Le fichier est endommagé et n'a pas réparé.
note Ce problème produit uniquement dans Exchange 2003 SP2. Vous pouvez ouvrir la pièce jointe au format PDF comme prévu avant que la mise à jour de sécurité 931832 est installée. En outre, clients de messagerie POP3 ou IMAP4 courrier peut tout de même synchroniser des messages, puis ouvrez les pièces jointes PDF correctement après installation de mise à jour de sécurité 931832.

Résolution

Informations sur le correctif

Après avoir appliqué ce correctif, messages entrants qui ont les pièces jointes de PDF sont traitées correctement.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Exchange 2003 SP2 doit être installé sur le serveur avant d'appliquer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Demande de redémarrage

Lorsque vous appliquez ce correctif, les services suivants sont redémarrés :
  • Le service de banque d'informations Microsoft Exchange
  • Le service d'administration IIS et tous les services dépendants

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif est n'remplacé par n'importe quel correctif ultérieure.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeure
Exmime.dll6.5.7653.4201,72801-Juin-200717:49

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la sécurité 931832 de mettre à jour, reportez-vous au site Web de Microsoft à adresse :
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms07-026.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 937625 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 2.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB937625 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 937625
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