Mensajes de error cuando intenta sincronizar un dispositivo Windows Mobile a Exchange Server 2003 en un equipo basado en Windows SBS 2003

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Síntomas

Está ejecutando Microsoft Exchange Server 2003 en un equipo basado de Microsoft Windows Small Business Server (Windows SBS). Sin embargo, cuando intenta sincronizar un dispositivo Microsoft Windows Mobile 5.0 base móvil a Exchange Server 2003, se produce un error en la operación de sincronización. Además, se graban los siguientes mensajes de error en el registro de aplicación en el equipo basado en Windows SBS:

Mensaje de error 1
Origen del suceso: Server ActiveSync
ID. de suceso: 3012
Usuario: User_Account
Descripción: Se produjo un error al tener acceso a Active Directory para el usuario [cuenta de invitado de Internet]. No se puede recuperar la información de Active Directory debido a un error desconocido. Compruebe que el servidor de Exchange ActiveSync puede comunicarse con Active Directory y que el usuario tiene una cuenta válida.
Mensaje de error 2
Origen del suceso: Server ActiveSync
ID. de suceso: 3005
Descripción: Buzón de Exchange inesperado error de servidor: servidor: [nombre de dominio interno] usuario: código de estado HTTP [dirección de correo electrónico del usuario]: [501]. Compruebe que el buzón de Exchange Server funciona correctamente

Causa

Este problema puede producirse si uno o más de las condiciones siguientes son verdaderas:
  • El método de autenticación es incorrecto para los directorios virtuales que son utilizados por Microsoft ActiveSync.
  • Los puntos del nombre de aplicación para una entrada incorrecta en el Outlook Mobile Access directorio virtual.
  • El nombre de aplicación señala a una entrada incorrecta en el directorio virtual Microsoft-Server-ActiveSync.
  • Un grupo de aplicaciones incorrecto se asocia con los directorios virtuales que se utilizan por ActiveSync.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que la configuración de directorios virtuales de Exchange es correcta.

Nota Los directorios virtuales que se utilizan por ActiveSync que aún tenga una configuración incorrecta, incluso después de haber vuelto a crear los directorios virtuales.

Para asegurarse de que la configuración del directorio virtual es correcta, siga estos pasos:
  1. Inicie el complemento Servicios de Internet Information Server (IIS) de Microsoft Management Server (MMS) en el equipo basado en Windows SBS 2003.
  2. ExpandaNombreDeServidorSitio Web de \Web.
  3. Haga clic en Exchange-OMAy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :
      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Acceso al código fuente de secuencias de comandos
        • Lectura
        • Escritura
        • La exploración de directorios
        • Registro de visitas
        • Indizar este recurso
      • Nombre de la aplicación no está disponible y se muestra la Aplicación predeterminada .
      • La configuración de los permisos de ejecución es Ninguno.
      • La configuración del grupo de aplicaciones no está disponible y aparece ExchangeApplicationPool .
    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • Activa la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
    3. Cierre el cuadro de diálogo Propiedades de Exchange-OMA.
  4. Haga click en el botón derecho del ratón en OMAy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :
      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Lectura
        • Registro de visitas
        • Indizar este recurso
      • El nombre de la aplicación es /LM/W3SVC/1/root/OMA.
      • La configuración de los permisos de ejecución es sólo secuencias de comandos.
      • La configuración de grupo de aplicaciones es ExchangeMobileBrowseApplicationPool.
    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • No está activada la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
    3. Cierre el cuadro de diálogo Propiedades de OMA .
  5. Haga Microsoft-Server-ActiveSyncy, a continuación, siga estos pasos:
    1. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Directorio Virtual :
      • Se seleccionan las casillas de verificación siguientes:
        • Registro de visitas
        • Indizar este recurso
      • El nombre de la aplicación es /LM/W3SVC/1/root/Microsoft-Server-ActiveSync.
      • La configuración de los permisos de ejecución es que las secuencias de comandos y ejecutables.
      • La configuración de grupo de aplicaciones es ExchangeApplicationPool.
    2. Compruebe las siguientes opciones en la ficha Seguridad de directorios :
      • No está activada la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo .
      • No está activada la casilla de verificación autenticación de Windows integrada .
      • Activa la casilla de verificación autenticación básica .
      • No está activada la casilla de verificación Requerir canal seguro (SSL) .
  6. Ejecutar el iisreset /noforce NombreDeEquipo comando para reiniciar IIS en el equipo basado en Windows SBS 2003.

Más información

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Propiedades

Id. de artículo: 937635 - Última revisión: domingo, 22 de septiembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Palabras clave: 
kbprb kbtshoot kbexpertiseadvanced kbmt KB937635 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 937635

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