Při změnit účet uživatele služby Active Directory pomocí Správce zavedení Microsoft Dynamics CRM 3.0 zobrazí chybová zpráva: "při změně uživatelského účtu došlo k chybě „

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 937660 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Oprava hotfix popisovaná v tomto článku není k dispozici v čínské ani japonské verzi produktu Microsoft Dynamics CRM.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Změnit účet služby Active Directory pomocí Správce zavedení Microsoft Dynamics CRM 3.0, obdržíte následující chybovou zprávu:
Při změně uživatelského účtu došlo k chybě.
Poznámka: Uživatelský účet ve službě Active Directory je propojena se uživatel aplikace Microsoft Dynamics CRM.

Tento problém nastane v případě splnění následujících podmínek:
  • Nemáte žádná práva správce domény.
  • Implementace Microsoft Dynamics CRM používá
    AutoGroupManagementOff
    klíč registru. Tento klíč registru zabraňuje provedení aktualizace Active Directory Microsoft Dynamics CRM.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Deployment Manager nekontroluje
AutoGroupManagementOff
klíče registru při změně uživatelského účtu ve službě Active Directory.

Řešení

Tento problém byl odstraněn v kumulativní aktualizaci 3 produktu Microsoft Dynamics CRM 3.
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935364Je k dispozici kumulativní aktualizace 3 pro aplikaci Microsoft CRM 3.0
K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.

Server Microsoft Dynamics CRM 3.0

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829. Březen 200720: 18X86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029. Březen 200720: 18X86
Sdtransform.dll3.0.5300.1639128,36021. 7. 200702: 01X86
Crmhotfix.CDFNelze použít99423. 7. 200700: 19Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029. Březen 200720: 18X86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629. Březen 200705: 18X86

Informace o instalaci

Tuto opravu hotfix nainstalujte do počítačů používajících server Microsoft Dynamics CRM 3.0 a klienta Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro aplikace Microsoft Office Outlook.

Po instalaci opravy hotfix ověřte AutoGroupManagementOff hodnotu registru pod následujícím klíčem registru nastavena na 1:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

Požadavky

Musíte mít kumulativní aktualizace 2 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 nainstalovali tuto opravu hotfix. Další informace o kumulativní aktualizaci 2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
927751Kumulativní aktualizace 2 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 je k dispozici

Požadavek na restartování

Pokud budete vyzváni, restartujte počítač po instalaci opravy hotfix.

Informace o odinstalaci

Odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Microsoft Windows 2000 pomocí ovládacího panelu Přidat nebo odebrat programy.Správci systému mohou odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí nástroje Spuninst.exe.

Nástroj Spuninst.exe je umístěný ve složce %Windir%\$NTUninstallKB937660$\Spuninst.

Další informace

Ve výchozím nastavení je hodnota registru AutoGroupManagementOff nastavena na 0. To znamená, že je zapnuta funkce AutoGroupManagement. V tomto případě při přemapovat uživatel CRM z jednoho účtu služby Active Directory do jiné CRM bude automaticky odebrat ze skupiny řetězec Skupina_uživatelů v CRM staré uživatelský účet služby Active Directory a do této skupiny přidat nový uživatelský účet služby Active Directory. Tato akce vyžaduje práva správce domény. Pokud máte práva správce, zobrazí se chybová zpráva, která je popsána výše. Pokud je vypnuta funkce AutoGroupManagement a přemapujete uživatele, jsou uživatelé ohrožených není automaticky přidán či odstraněn z řetězec Skupina_uživatelů skupiny v aplikaci CRM. Místo toho změnit uživatelské ID v databázi config. V tomto scénáři musí správce domény přidat a odebrat ohroženého uživatele ze skupiny řetězec Skupina_uživatelů ručně.

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 937660 - Poslední aktualizace: 3. dubna 2008 - Revize: 2.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB937660 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:937660

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com