Fehlermeldung, wenn Sie Microsoft Dynamics CRM 3.0 Deployment Manager, verwenden um ein Benutzerkonto in Active Directory zu ändern: "Fehler beim Benutzerkonto ändern"

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Artikel-ID: 937660 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Dynamics CRM 3.0 Deployment Manager, verwenden um ein Benutzerkonto in Active Directory-Verzeichnisdienst zu ändern, wird sinngemäß die folgende Fehlermeldung:
Beim Ändern von Benutzerkonto ist ein Fehler aufgetreten.
Hinweis: Das Benutzerkonto in Active Directory ist mit Microsoft Dynamics CRM-Benutzer verknüpft.

Dieses Problem tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie haben keine Domänenadministratorrechte.
  • Die Microsoft CRM-Implementierung verwendet den
    AutoGroupManagementOff
    -Registrierungsschlüssel. Dieser Registrierungsschlüssel wird verhindert, dass Microsoft CRM vornehmen von Aktualisierungen in Active Directory.

Ursache

Dieses Problem rührt Bereitstellungs-Manager nicht den
AutoGroupManagementOff
-Registrierungsschlüssel überprüft, wenn Sie das Benutzerkonto in Active Directory ändern.

Lösung

Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2920: 18X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2920: 18X 86
Sdtransform.dll3.0.5300.1639128,36021-Jul-200702: 01X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend9942007-Jul-2300: 19Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2920: 18X 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,9362007-Mär-2905: 18X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit den Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server und dem Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Office Outlook.

Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, stellen Sie sicher, dass der AutoGroupManagementOff-Registrierungswert unter den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 gesetzt ist:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

Voraussetzungen

Sie müssen Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden können. Weitere Informationen zum Update Rollup 2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751Das Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB937660$\Spuninst".

Weitere Informationen

Standardmäßig wird der AutoGroupManagementOff-Registrierungswert auf 0 festgelegt. Dies bedeutet, dass die AutoGroupManagement-Funktionalität aktiviert ist. In diesem Fall, wenn Sie einen CRM Benutzer von einem Active Directory-Konto zuordnen, wird CRM automatisch alte Active Directory-Benutzerkonto aus der Gruppe UserGroup in CRM entfernen und fügen Sie das neue Active Directory-Benutzerkonto zu dieser Gruppe. Diese Aktion erfordert Domänenadministratorrechte. Wenn Sie nicht über Administratorrechte, wird Fehlermeldung das oben beschriebene angezeigt. Wenn die AutoGroupManagement-Funktionalität deaktiviert ist und Sie einen Benutzer zuordnen, werden die betroffenen Benutzer nicht automatisch hinzugefügt oder aus der Gruppe UserGroup in CRM entfernt. Stattdessen wird die Benutzer in der Config-Datenbank-ID geändert. In diesem Szenario muss ein Domänenadministrator hinzufügen und entfernen Sie die betroffenen Benutzer manuell aus der Gruppe UserGroup.

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 937660 - Geändert am: Donnerstag, 3. April 2008 - Version: 2.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB937660 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 937660
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